디지털 트랜스포메이션 전략
- 저자
- 김종식, 박민재
- 출판사
- 지식플랫폼
- 출판일
- 2019-08-12
- 등록일
- 2019-11-20
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 0
- 공급사
- 북큐브
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
사라지는 기업, 사라지는 일자리
인공지능과 로봇의 기술적인 대체 가능성을 조사한 결과 2025년 고용에 위협을 받는 일자리 수는 1,800만 명으로 전체 취업자 2,560만 명의 70%가 넘는다.
시어즈 백화점, 케이마트, 메이시 백화점, 서점 체인, 택시 그리고 호텔 체인 등 기존의 전통 기업들이 사라지고 아마존, 우버, 에어비앤비처럼 디지털 기업만이 살아남는다.
비디지털 업종들은 디지털 트랜스포메이션이 없으면 생존하기 힘든 시대가 된 것이다.
디지털화의 사회적, 변혁적 환경에 처한 기존 기업들은 무엇을 해야 하는가? 그리고 어떻게 해야 하는가?
스타벅스는 디지털과 상관없어 보이는 커피 업계에서 디지털 트랜스포메이션을 가장 먼저 도입하여 비즈니스의 성장과 수익을 창출한 선도자가 되었다. 디지털 기술과 휴대폰을 연결해 고객이 긴 줄을 서지 않고 주문이나 결재를 하고, 수집된 고객 정보를 활용하여 새로운 메뉴를 경험하게 하는 비즈니스 변신이 바로 디지털 트랜스포메이션의 대표적인 예다.
할리 데이비드슨은 애드고리즘이 개발한 ‘알버트’라는 인공지능 프로그램을 마케팅에 활용하여 잠재 고객을 약 30배 늘렸다. 요크 공장은 2009~2011년 동안 ‘스마트팩토리’화 하여 공간과 인원을 기존 공장보다 50% 이하로 줄였다. 또한 ICT 기술을 적용하여 모든 제조설비와 공작기계, 이동설비의 가동상황과 그 위치가 실시간으로 모니터 되고 있다.
이 책은 독자에게 막연하게 느껴지는 디지털 트랜스포메이션에 대해 명확하게 개념을 설명해주고 있다. 특히 이 책에서만 소개되고 있는 디지털 비즈니스 모델 프레임은 독자에게 자동차에 내비게이션 같은 역할을 할 것이다. 앞으로 4차 산업혁명과 함께 다가오는 대전환의 시기에 기업 앞에 펼쳐있는 다카르 랠리 같은 환경에서 도움이 될 것이다.
디지털 트랜스포메이션 기업만이 살아남는다
우리는 3차 산업시대 발전 곡선의 끝자락에 있다.
기업은 지금까지 열심히 일하여 원가 절감, 품질 향상, 납기 단축의 노력을 해왔다. 하지만 이런 노력은 더는 효력을 발휘할 수 없을지 모른다.
이제 4차 산업시대 초입에서 기업은 디지털화에 대한 투자를 통해 재도약과 성장의 기회를 마련해야 한다. 디지털 트랜스포메이션은 디지털 기술을 활용하여 기업의 체질을 변화시키고자 하는 전사적인 노력을 의미한다. 디지털 업종이 아닌 기업에게 디지털 트랜스포메이션이란 과정은 멀고 힘든 여정이다. 하지만 더는 피할 수 없는 현실이다.
더 중요한 것은 디지털 트랜스포메이션을 통해 고객들의 삶에 큰 기쁨과 가치를 제공하는 디지털 비즈니스 모델을 만들어야 한다. 저자들은 이를 위해 새로운 개념인 ‘디지털 비즈니스 모델 프레임’을 제시하고자 한다. 이 책이 기존의 조직이나 기업이 디지털 트랜스포메이션을 성공적으로 수행하는 데 도움이 되는 ‘디지털 비즈니스 모델 프레임 가이드북(Guide book)’이 되기를 바란다.
