상세정보
모바일 미래보고서 2021

모바일 미래보고서 2021

저자
커넥팅랩
출판사
비즈니스북스
출판일
2020-09-23
등록일
2020-11-10
파일포맷
EPUB
파일크기
0
공급사
교보문고
지원기기
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책소개


‘접촉’ 시대의 종말, 지금과는 완전히 다른 ‘연결’이 시작된다!

ㆍ인사 담당자 대면면접 → AI 영상면접 ㆍ카운터 주문ㆍ결제 → 키오스크 또는 앱 주문ㆍ결제
ㆍ내원 진료 → 스마트 디바이스 연동 원격진료 ㆍ백화점 쇼핑 → 숍 스트리밍 시청
ㆍ공연장 라이브 관람 → 증강현실 기반 공연 플랫폼 접속 ㆍ은행별 창구 서비스 → 모바일 오픈뱅킹 서비스

알파벳은 어떻게 코로나19의 직격탄을 피했나?
스타벅스는 왜 DX와 AIX에 사활을 거는가?
애플과 구글은 AR 생태계 구축에 성공할 수 있을까?
어도비가 언택트주로 주목받는 이유는?
펠로톤은 어떻게 홈트계의 넷플릭스가 되었나?

바이러스가 앞당긴 미래,
‘접촉 없는 연결’로 전환한 기업만이 시장의 기회를 잡는다!

IT 트렌드 분석의 절대 강자 커넥팅랩이 전망한
연결과 공유를 이어가기 위한 차세대 기술과 새로운 비즈니스의 기회!

코로나바이러스감염증-19(COVID-19, 이하 코로나19)는 우리 사회 전반을 완전히 바꾸어 놓았다. 코로나19 확산 방지를 위해 ‘사회적 거리 두기’ 캠페인이 전 세계적으로 이어지면서 가급적 사람과 접촉하지 않는 행태, 즉 비대면을 의미하는 ‘언택트’(Untact)라는 트렌드가 생겨났다.
그런데 여기서 주목해야 할 것은 언택트가 단순히 사회ㆍ문화 현상에만 머물지 않고 ‘온택트’(Ontact)라는 새로운 비즈니스 트렌드로 진화하고 있다는 점이다. 온택트는 언택트에 온라인(On)을 통한 연결(-tact)을 더한 개념이다. ‘랜선 ??’이라 불리며 온라인상에서 이뤄지는 외부 활동과 비대면 거래 등은 모두 온택트의 범주에 포함된다. 온택트 시대에는 온라인 플랫폼과 AI, 스마트 디바이스 등을 기반으로 디지털 영역에서 일상생활과 산업활동을 영위하는 진정한 ‘디지털 트랜스포메이션’(DX)이 펼쳐질 것으로 전망된다. 첨단기술을 선도하는 세계 각국의 기업들은 이미 앞다투어 AI와 빅데이터, 클라우드로 이어지는 혁신기술을 상용화시키며 OTT(Over the Top, 인터넷을 통한 영상 서비스ㆍ케이블TV 등) 산업을 필두로 원격의료, 원격교육 등 다양한 온라인 비즈니스에 뛰어들었다.
《모바일 미래보고서 2021》은 이처럼 본격적으로 도래한 온택트 사회에서 가장 핵심이 될 산업인 AIㆍ스마트 디바이스ㆍ빅데이터ㆍ디지털 마케팅ㆍ커머스ㆍ금융 분야의 변화를 분석하고 2021년 트렌드를 전망한다. 빅테크 기업들은 AI 트랜스포메이션(AIX)을 어떻게 진행하고 있으며, 비대면ㆍ무인화 사회의 필수품이 된 스마트 디바이스 시장에서는 어떤 새로운 비즈니스가 주목받는지 최신 트렌드를 소개한다. 또한 기업들의 디지털 트랜스포메이션 가속화에 따른 디지털 마케팅 생태계의 변화와 온라인 배송 폭증에 대응하기 위해 온라인 커머스 기업들이 택한 전략, 무한 경쟁에 돌입한 모바일 금융 플랫폼 시장에서 오픈뱅킹과 마이데이터 산업의 발전 가능성까지 낱낱이 분석했다. ‘접촉 없는 연결’로 전환하기 위해 어떤 차세대 기술이 필요할지, 그리고 이 기술을 통해 어떤 새로운 비즈니스 기회를 잡을 수 있을지 살펴보자.

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