책소개
이 책은 착수, 진단, 실행계획 수립, 실행 및 종료로 이어지는 컨설팅 프로세스를 중심으로 하여 각 단계별로 필요한 기법과 유의사항은 물론 컨설팅 전과정에 걸쳐 이루어지는 프로젝트 및 변화관리에 대한 해법을 제시하고 있다. 특정 분야에 대한 구체적인 컨설팅 방법을 다루기보다는 컨설팅 전반에 대한 절차를 다루는 데다가 여러 가지 컨설팅 모델을 제시하고 있기 때문에 컨설팅 현장 어느 곳에나 적용할 수 있으며, 독자 스스로도 응용할 수 있도록 하였다.
저자소개
■ 저자소개 _ 조민호
현) (주)두산, 정보통신 BU컨설팅 팀장
·서강대학교 경영학과 졸업 / University of Washington 경영대학원 졸업
·한주통산㈜ 기획실
·포스데이타㈜ 컨설팅사업부 IT컨설팅 팀장
·화학·신용카드·시멘트·제조 및 국내외 철강업체, 공공기관의 정보전략계획 수립, BPR컨설팅, e-business 전략 수행
·한국생산성본부, 한국능률협회, 포스데이타㈜ 사내기술대학원 강의
·주요저서 : ≪컨설팅 입문(조민호·설증웅 공저)-근간≫ ≪컨설팅 프랙티스(조민호·설증웅 공저)≫
■ 저자소개 _ 설증웅
현) (주)두산, 정보통신 BU컨설팅팀 차장
·국민대학교 정보관리학과 졸업 / 한국과학기술원 경영공학과 졸업
·포스데이타㈜ 컨설팅사업부
·한국IBM㈜ 비즈니스 컨설팅서비스 금융산업 컨설턴트
·철강업체 및 금융기관의 정보전략계획, 프로세스 모델링, e-business전략, IT진단작업 수행
·주요저서 : ≪컨설팅 입문(조민호·설증웅 공저)-근간≫ ≪컨설팅 프랙티스(조민호·설증웅 공저)≫
목차
제1장. 컨설팅의 개요
1. 컨설팅의 개요
2. 컨설팅 수행절차
제2장. 컨설팅 프로젝트 - 착수
1. 최초의 접촉
2. 최초의 만남
3. 예비 문제진단
4. 제안서의 작성과 제출
5. 컨설팅 프로젝트의 계약
제3장. 컨설팅 프로세스 - 진단
1. 문제의 진단
2. 진단에 필요한 자료 수집
3. 자료분석
4. 피드백 실시
제4장. 컨설팅 프로세스 - 실행계획 수립
1. 아이디어 발상
2. 대안의 개발과 평가
3. 결정된 대안의 권고
제5장. 컨설팅 프로세스 - 실행 및 종료
1. 실행단계에서의 컨설턴트의 역할
2. 실행과 모니터링
3. 유지, 보수 및 통제
4. 종료 및 최종보고
제6장. 변화관리
1. 변화관리의 이론적 배경
2. 변화관리의 추진
