책소개
심리학을 비즈니스와 접목한 ‘경영심리학’
‘50가지 마음의 성질’이라는 심리학적인 면을 경영과 리더십에 접목하여, 저자의 직접적인 경험과 다양한 사례들을 참고하여 아주 간단하면서도 동시에 공감 가는 방법으로 다른 사람들과 소통할 수 있는 방법을 소개한다. ‘나’와의 관계에 먼저 신뢰가 쌓이고 내가 다른 사람들과 소통하는 자세를 바꾼다면, 자연스레 다른 사람들을 이끌고 움직일 수 있지 않을까?
저자소개
저자 : 후지타 고지
저자 후지타 고지(藤田耕司)는 공인회계사이자 세무사이며 심리카운슬러다. 일반 사단법인 일본경영심리사협회 대표이사, FSG매니지먼트 대표이사, 그리고 FSG세무사사무소 대표이다. 1978년 출생으로, 2002년에 와세다대학 상학부를 졸업했다. 2004년 공인회계사 시험에 합격 후, 같은 해 유한책임감사법인 도마쓰에 들어갔다. 2012년에 독립해 후지타 공인회계사, 세무사사무소(현 FSG세무사사무소)를 개설했다. 2013년, 2015년에 FSG매니지먼트 주식회사와 일반 사단법인 일본경영심리사협회를 설립하여 각각의 대표이사로 취임했다. 연 매출 100억 엔이 넘는 기업의 사장 등 많은 사장들의 멘토로 활약하고 있으며, 경영과 비즈니스 현장에서 성공 및 실패 경험과 심리학을 융합한 경영심리학을 새로운 기업 경영의 이상적인 자세로 컨설팅하고 있다.
역자 : 정지영
역자 정지영은 대진대학교 일본학과를 졸업한 뒤 출판사에서 수년간 일본도서 기획 및 번역, 편집 업무를 담당하다보니 어느새 번역의 매력에 푹 빠져버렸다. 현재는 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다.
주요 역서로는 『비주얼 씽킹』,『도쿄대 물리학자가 가르쳐주는 생각하는 법』,『일등의 생각법』,『그림으로 디자인하는 생각정리 업무기술』,『기획서 보고서 메모가 달라지는 그림문자 기술』,『도해 사고력』,『SIMPLE 비즈니스 숫자 공부법 』,『간단 명쾌한 NLP』,『업무를 효율화하는 시간단축 기술』,『그림으로 그리는 생각정리기술 도해사고력』,『자기의 생각을 정리하는 도해의 기술』,『내 손으로 직접 만들어 더욱 건강한 과일 효소 레시피』, 『돈 버는 사장과 못 버는 사장의 습관』등 다수가 있다.
목차
머리말 경영과 비즈니스를 하기 전에 인간을 연구했는가? | 5
PART 1 비즈니스에서 성공한 사람은 마음의 전문가
1. 인간의 원리원칙을 배우면 인생의 가능성이 비약적으로 향상된다 ｜ 19
수치 이면에 인간의 드라마와 마음의 움직임이 존재한다 ｜ 19
심리학과 뇌과학을 배웠더니 예상치 못한 인생이 시작되었다 ｜ 21
2. 현장 감각이 심리학과 연결되면 일이 즐거워진다 ｜ 24
현장에서 활용하는 심리학 지식은 이렇게 생겨났다 ｜ 24
마음의 성질을 알면 백전백승 ｜ 27
3. 인공지능이 인간의 일을 빼앗는 시대 ｜ 29
PART 2 사람을 움직이고 이끄는 네 가지 요소
1. ‘무엇을 전달하는가?’와 ‘누가 전달하는가?’ ｜ 35
2. 인간의 머릿속에는 감정 뇌와 논리 뇌가 공존한다 ｜ 39
3. 감정을 움직이는 대화, 합리성을 보이는 대화 ｜ 42
4. 인간성을 신뢰할 수 있는 사람, 능력을 신뢰할 수 있는 사람 ｜ 45
PART 3 인간적 신뢰: 사람이 본능적으로 원하는 것
1. 인간의 세 가지 기본적인 욕구 ｜ 51
어떤 사람에게 인간적 신뢰를 느끼는가? ｜ 51
매슬로의 욕구 단계설을 진화시킨 이론 ｜ 54
2. 인정받고 싶은 욕구 ｜ 58
고독은 인간에게 강한 스트레스와 불안감을 준다 ｜ 58
사람은 자신을 인정해주는 상대를 인정하려고 한다 ｜ 61
사람을 인정하는 다섯 가지 방법 ｜ 65
의욕을 향상시키는 요인, 의욕을 떨어뜨리는 요인 ｜ 88
3. 성장하고 싶은 욕구 ｜ 91
상대의 성장 가능성을 믿어준다 ｜ 91
상대가 깨닫지 못하는 능력과 장점을 깨닫게 한다 ｜ 93
“네 능력은 그 정도가 아니야”라는 한마디가 인생을 바꾼다 ｜ 95
4. 인망을 높이는 세 가지 일관성 ｜ 99
5. 공욕과 사욕 ｜ 103
PART 4 능력적 신뢰: 일을 잘한다는 말의 의미
1. 성장이 빠른 사람에게서 나타나는 사고 유형 ｜ 111
2. 업무는 잘하는데 출세하기 못하는 사람 ｜ 115
3. 조직 입장에서 진정한 영웅은 누구인가? ｜ 120
PART 5 정서적 대화: 감정을 움직이는 힘
1. 감정을 움직이는 대화의 세 가지 요소 ｜ 127
인간의 뇌는 감정을 매우 좋아한다 ｜ 127
감정은 전염된다 ｜ 129
2. 사람에게 동기를 부여하는 두 가지 접근법 ｜ 134
‘이렇게 되고 싶다’라는 유쾌 추구형 동기 ｜ 134
‘이렇게 되고 싶지 않다’라는 불쾌 회피형 동기 ｜ 137
상품 구매는 유쾌함을 얻기 위해서인가, 불쾌함을 회피하기 위해서인가? ｜ 139
칭찬과 훈계의 가장 이상적인 비율은? ｜ 142
3. 감정 상태를 좌우하는 의미 부여의 힘 ｜ 146
감정은 어떤 의미를 부여하느냐에 따라 달라진다 ｜ 146
의미를 다르게 부여해서 감정을 움직인다 ｜ 149
4. 감정 이입을 불러오는 스토리의 힘 ｜ 154
어째서 스토리를 들으면 감정이 동요되는가? ｜ 154
스토리의 힘을 조언과 설득하는 데 활용한다 ｜ 157
스토리의 힘을 영업과 마케팅에 활용한다 ｜ 161
5. 지금 느끼는 감정에 영향을 주는 미래의 힘 ｜ 165
생사를 가르는 미래를 믿는 힘 ｜ 165
왜 리더는 비전과 목표를 내세워야 하는가? ｜ 166
부하직원은 상사에게 미래의 자신을 투영한다 ｜ 170
고객은 미래의 이미지를 구매한다 ｜ 172
PART 6 논리적 대화: 위대한 이유의 힘
1. 이유의 힘을 제대로 활용하고 있는가? ｜ 179
인간의 뇌는 이유도 매우 좋아한다 ｜ 179
이유의 힘으로 강한 동기를 부여한다 ｜ 184
이유에는 상사와 부하직원과의 관계를 바꾸는 힘이 있다 ｜ 187
이유의 힘이 더 큰 매출을 발생시킨다 ｜ 189
2. 이유가 힘을 지니는 조건 ｜ 190
상대에게 이점이 있는가? ｜ 190
정당성이 있는가? ｜ 193
PART 7 맨 먼저 움직이고 이끌 상대
1. 지식과 감정이 함께해야 배움이 된다 ｜ 199
2. 자신을 변화시켜 상대와의 관계성을 바꾼다 ｜ 205
맺음말 격변의 시대를 맞이하면서 ｜ 209
마음의 성질 ｜ 212
.png){kind=logo}
