책소개
변화는 생존 전략이다.
변화 100배 즐기기
21세기의 무한경쟁 시대에서 우리는 이제 과거에 경험했던 것과는 다른 새로운 디지털 환경이 펼쳐지는 것에 발맞추어 변화에 빠르게 대처해야 한다. 이러한 비즈니스 환경에서 생존하기 위해서는 다양한 변화를 경험하고 미래를 준비하는 것이 중요하다.
이 책은 자기계발을 위한 개인의 변화에서부터 행복을 위한 가정에서의 변화 그리고 비즈니스, 엔터테인먼트, 공공부문에서의 변화의 사례와 성과를 보여주고 있다. 본문은 먼저 중1 아이 성적 올리기 대작전, 부부갈등 해소를 위한 조기 귀가 프로젝트 등 가정생활에서의 변화기법들을 이야기하고, 뒤이어 감자탕집 매상 올리는 비법 등 비즈니스와 스포츠, 국세청과 수자원공사 등 공공부문에서 다양한 변화방법론을 적용한 사례를 들려준다.
▶ Key Point!
6시그마, 린, 트리즈 등 이론과 실무를 겸비한 혁신전문가인 저자, 이주형이 자신의 풍부한 경험과 지식을 바탕으로 6시그마를 포함한 변화관리의 방법, 변화를 인식하고 수용하는 마음자세, 성공적인 변화관리를 통하여 얻게 되는 즐거움 등을 사례를 통해 알기 쉽게 들려준다. 본문 곳곳에 관련 도표를 수록하여 시각적 정보를 제공하며, 주제와 관련된 것을 '변화 에세이'로 풀어내 보다 빠른 이해를 돕는다. 책의 뒷부분에 유쾌한 혁신을 위한 10계명을 수록하였다.
저자소개
이주형
아주대학교 경영학과와 연세대학교 경영대학원을 졸업하였다. GE 헬스케어 코리아의 재무분석팀장, GE 캐피탈 코리아의 6시그마 팀장으로 근무하면서 GB, BB, MBB 증을 모두 획득하였고, GE 글로벌 베스트 프로젝트상을 수상하였다.
6시그마, 린, 트리즈 , BPMS 등 이론과 실무를 겸비한 혁신전문가로서 수많은 직원들을 교육하였고, 제조업과 금융서비스업을 두루 거치면서 200여 개의 프로젝트를 진행하였으며, 여러 대학과 기업에서 강의를 진행하면서 경영혁신과 가치창출을 전파하고 있다.
현재 외환은행의 업무혁신부 팀장으로 근무하고 있다.
_활동 내역
연세대, 경희대, 가톨릭의대 등의 학교와 삼성전자, 삼성화재, SDS, 삼성 6시그마 아카데미, 신한은행, 교보생명, 동부화재, 대우차판매, 현대캐피탈, 우정사업본부, 태평양, 중앙일보, 한국HP, 한전, CJ, 대한주택공사, 한국동서발전 등의 기업에서 강의하면서 6시그마를 전파하였으며, 대한민국 품질경영 컨퍼런스(2004, 2005, 능률협회), 한국형 6시그마 경영혁신 컨퍼런스(2005, 네모컨설팅/중앙일보), 린6시그마 컨퍼런스(2006, 오픈타이드) 등 각종 컨퍼런스에서 주제발표를 하는 등 혁신전문가로서 활발하게 활동하고 있다.
_저서
<6시그마 콘서트>, <해피메이커>, <세계가 나의 시장이다>(공저), <담장 너머로 뻗은 나무>(공저)
목차
프롤로그 : 변화, 재미있고 즐겁게
01 생각대로 되는 유쾌한 변화 방법론
경영혁신의 황제, 6시그마
현장중심의 스피드 경영, 린(LEAN)
창의성의 대표주자, 트리즈(TRIZ)
프로세스 경영의 핵심, BPMS
02 가정생활에서의 변화, 행복이 넘치다
중1 아이 성적 올리기 대작전
부부갈등 해소를 위한 조기 귀가 프로젝트
출산 후 날씬한 몸짱 몸매를 되찾아라
쇼핑을 빠르고 즐겁게
<변화 에세이> 배우자는 인생 최고의 고객
03 비즈니스에서의 변화, 매상이 팍팍 오르다
감자탕집 매상을 올려라
갈비집의 효율적 동선 연구
카페 운영의 품질비용을 줄여라
업무 집중도를 높여라
<변화 에세이> 회의시간을 단축하라
04 엔터테인먼트에서의 변화, 에너지가 샘솟다
히딩크와 한국 축구
초보자의 골프 정복기
볼링 스코어를 향상시켜라
안타까운 타이타닉 이야기
<변화 에세이> 장금이와 보양닭죽
05 공공부문에서의 변화, 국민들이 감동하다
국세청 : 연말정산 간소화 서비스
우정사업본부 : 신개념 우편물류 시스템
도로공사 : 주말 상습 지체, 정체 해소
수자원공사 : 수돗물, 품질은 높이고 불신은 낮추고
송파구청 : 민원 1일 처리제와 여권 발급 시간 단축
외환은행 : 문턱을 낮추고 고객 속으로
<변화 에세이> 국가의 가장 중요한 고객은 국민이다
에필로그 : 유쾌한 혁신을 위한 10계명
