상세정보
통쾌한 대화법(답답한 대화를 속 시원히 풀어주는)

통쾌한 대화법(답답한 대화를 속 시원히 풀어주는)

저자
공문선
출판사
흐름출판
출판일
2005-02-11
등록일
2011-02-22
파일포맷
EPUB
파일크기
2MB
공급사
교보문고
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책소개

마음의 법을 허무는 법, 통하기 위한 대화의 고리를 찾는 법을 담고 있다.
말실수를 줄이는 침묵 대화법, 나와 상대가 모두 만족하는 경청 대화법이 담겨 있다.
백지장처럼 하얀 머릿속을 채워주는 체계적인 대인접근법을 싣고 있다.
설득의 기본기부터 고수들이 사용하는 설득의 대화법까지 꼼꼼하게 살펴볼 수 있다.
누구나 한 번쯤 부딪칠 수 있는 어려운 상황을 현명하게 극복하는 법에 대해 상황별로 알려준다.

이 책은 대화가 답답해지는 원인을 크게 말이 안통해서, 상대가 왜 그렇게 말하는지 몰라서, 잘못 말해서, 어떻게 말해야 할지 몰라서, 쉽게 설득이 안돼서, 하고 싶은 말을 시원하게 못해서라는 여섯 가지이유로 분류한 뒤, 그 이유의 배경을 전문적인 접근으로 풀려고 노력했으며, 이해를 돕기 위해 생활속의 실 사례를 제시하였다. 아울러 해결책을 함께 제시해 실제 생활 속에서 느끼는 답답한 커뮤니케이션 상황에 적극적으로 대처해 나갈 수 있도록 배려하였다.

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