책소개

비키니처럼 짧지만 시선을 사로잡는 화끈한 설득 전략 48가지!

단지 '말하는 것'만으로 정해진 시간 안에 고객들의 마음을 사로 잡고 매출을 극대화시켜야 하는 쇼 호스트.『비키니 화법』은 현재 홈쇼핑에서 한 시간 만에 16억의 매출을 올리는 대박 쇼 호스트로 활동하는 저자가 이론과 현장을 절묘하게 교차시켜 언제, 어떻게 필요한 정보를 소비자의 마음에 전달할 수 있을지를 보여주는 책이다.

제목이기도 한 '비키니 화법'이란 비키니 미인이 최소한의 천 조각으로 최고의 스타일 효과를 내는 것처럼, 최소한의 말로 최대의 설득 효과를 내는 것을 의미한다. 저자는 짧지만 강한 인상을 주는 '비키니 언어', 논리적이지 않지만 그 어떤 논리보다 더 강한 '이미지 언어'에 대한 자신만의 노하우를 이 책에 모두 담았다.

먼저 이론적인 부분을 소개한 다음 'How to Speak' 코너를 통해 실제 어떻게 말을 하면 되는지 사실적으로 그려나간다. 실제 대화를 어떻게 해야 하는지를 보여주기 때문에 일상생활에서 곧바로 사용할 수 있다. 특히 진정으로 커뮤니케이션을 통해 대화를 하고 의미를 공유하여 설득을 넘어서는 동감 화법을 강조하며 다른 화술책들과 차별화를 둔다.

☞각 장 끝부분에는 최창호 심리학 박사가 제시하는 재미있는 화술 심리학 '화술 심리 Tipping Point'가 실려 있습니다.

저자소개

목차

추천글 : 사람을 홀리는 말의 기술
추천글 : 설득을 넘어서는 동감 화법
머리말 : 비키니처럼 짧고 강하라 말하라

1장 좋은 습관에서 쉽고 빠른 화술이 나온다 - 고객의 마음을 여는 화술 워밍업

메모로 화술의 기본기를 다진다
어렵고 모호한 말을 없애라
일단 눈과 귀를 붙잡아라
설득의 시작, 옷 벗기기
말 잘하는 사람은 자세부터 다르다
설득의 양념, 감탄사 사용하기
화술 심리 Tipping Point : 30초 안에 설득하기