책소개
코칭은 스포츠 분야에서 선수나 팀을 훈련시키는 일이라는 기존의 생각을 넘어서, 이제는 비즈니스, 라이프, 커리어 등 우리 일상에서 흔히 접할 수 있게 되었고, 일반적으로 그 사람 내부의 잠재력을 끌어내어 성과를 내게 하는 행위(코칭)와 그런 프로세스를 행하는 사람(코치)이라는 의미로 정착되게 되었다. 내 인생에 꼭 필요한『라이프 코치』는 급변하고 있는 사회 환경과 새로운 문제의 대두, 그리고 치열한 생존경쟁 시장에서 경쟁력 있는 변화와 합리적인 대처방안을 제시해 준다.
저자소개
저자 전도근
평생 교육 전도사 전도근은 충남 청양에서 태어나 공주대학교 일반사회교육과를 졸업하고 경희대학교 교육대학원에서 교육공학을 공부하였으며, 홍익대학교에서 평생교육정책으로 박사학위를 받았다. 의정부고등학교와 의정부여고, 화수고등학교에서 16년간 교사로 학생들을 지도하였고 강남대학교에서 5년간 강의하였다. 지금까지 교육, 컴퓨터, 요리, 자동차, 서비스 등과 관련된 50개의 자격증을 취득하였으며, 각 대학교, 지자체, 교육청, 평생교육원, 국가전문행정연수원 및 각종 기업체 연수원 등에서 2,000여 회 이상 특강을 하였다. 제1회 평생학습대상 특별상을 수상하였으며 SBS 「순간포착 세상에 이런 일이」, KBS 「한국 톱텐」 등에 소개되었다. 지금까지 '엄마는 나의 코치', '공부하는 부모가 공부 잘하는 자녀를 만든다', '자기주도적 공부습관을 길러 주는 학습코칭', '명강사를 위한 명강의 비법' 등 70여 권의 저서를 집필하였다.
목차
PART 1 코칭 이론
CHAPTER 1 왜 코칭에 열광하는가?
1. 코칭이란 무엇인가?
2. 코칭의 기본정신은 잠재능력의 개발이다
3. 코칭의 이해를 돕는 5가지 개념
4. 코칭이 필요한 7가지 이유
5. 코칭의 역사
6. 라이프 코치가 대세다
7. 라이프 코치의 비전과 전망
8. 셀프코칭-셀프리더십의 필수조건
CHAPTER 2 코칭이 우리에게 주는 선물
1. 코칭은 인생의 문제를 해결해준다
2. 코칭은 커리어를 높여준다
3. 코칭은 좋은 인간관계를 만들어준다
4. 코칭은 강한 도전의식을 갖게 한다
5. 코칭은 조직의 성과를 높여준다
6. 코칭은 의사결정력을 높여준다
7. 코칭은 시간관리 습관을 갖게 해준다
8. 코칭은 자신감을 갖게 해준다
9. 코칭은 행복을 발견하게 해준다
10. 코칭은 정신을 건강하게 해준다
11. 코칭은 동기부여를 해준다
12. 코칭은 목표 달성에 도움을 준다
CHAPTER 3 코칭 프로세스 12
1. 코치와 코티의 만남
2. 신뢰감 형성
3. 문제 파악
4. 잠재능력의 발견과 촉진
5. 장점과 단점 발견
6. 목표 설정
7. 세부적인 실천전략
8. 상호작용과 의사결정 과정
9. 행동변화 촉진
10. 피드백
11. 코칭의 종결
12. 지속적인 관심
CHAPTER 4 코치와 코티 그들은 누구인가?
1. 코치 그들은 누구인가?
2. 코치의 자질
3. 코티는 이런 코치를 원한다
5. 코칭을 받고자 하는 이유
6. 코티의 의무
7. 코칭에서 주의할 점
PART 2 코칭 스킬
CHAPTER 1 커뮤니케이션하기
1. 코칭 커뮤니케이션의 기능
2. 코칭 커뮤니케이션의 특징
3. 효과적인 코칭 커뮤니케이션을 위한 스피치 전략
4. 올바른 코칭 커뮤니케이션 요령
5. 커뮤니케이션 방법
6. 코칭 커뮤니케이션 순서
7. 논리적 커뮤니케이션
8. 비언어적 커뮤니케이션
9. 효율적인 커뮤니케이션을 위한 환경 조성
CHAPTER 2 질문하기
1. 질문의 장점
2. 질문의 유형
3. 좋은 질문의 조건
4. 질문 응답 요령
CHAPTER 3 경청하기
1. 경청의 종류
2. 경청의 과정
3. 효과적인 경청의 조건
CHAPTER 4 코칭을 강력하게 하는 7가지 스킬
1. 직관
2. 공감
3. 명료화
4. 동기부여
5. 보상
6. 격려
7. 칭찬
CHAPTER 5 주의해야 할 코칭 기술
1. 경청의 실패
2. 판단
3. 일시적인 안심
4. 상투적인 반응
5. 문자적인 반응
6. 충고
7. 거부
8. 동의
9. 이견
10. 비평
11. 허위
12. 주제의 회피
13. 부정
14. 방어
PART 3 코칭의 실제
CHAPTER 1 코칭 마케팅
1. 코칭 마케팅이란?
2. 코칭 마케팅 프로세스
3. 코칭 홍보전략
CHAPTER 2 유형별 코칭 전략
1. 연령별 코칭 전략
2. 상황별 코칭 전략
3. 성격유형별 코칭 전략
부 록
1. 라이프 코칭 계약서
2. 라이프 코치 상담일지
3. 라이프 코치의 종류
4. 제안서 양식
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