상세정보
YES를 끌어내는 설득의 기술

YES를 끌어내는 설득의 기술

저자
이범준
출판사
매월당
출판일
2008-10-30
등록일
2011-02-22
파일포맷
EPUB
파일크기
2MB
공급사
교보문고
지원기기
PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
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  • 예약 0

책소개

상대편을 설득하는 커뮤니케이션 기술!

이 책은 상대편이 나의 이야기를 따르도록 하는 설득 기술을 소개한다. 현실에서 적용 가능한 기술을 제안한다. 기본적인 원칙과 함께 유용한 스킬을 전수한다.

'마음의 소리에 귀 기울이기, 자신의 마음 먼저 열기, 미소 활용하기, 문제가 생기면 정면으로 싸워 이겨라, 장점으로 열등함을 상쇄하기, 확실하지 않은 이야기는 피하기, 강요하지 말고 설득하기, 상대방의 이야기를 끝까지 경청하라' 등 기본적인 설득 원칙을 설명한다. 그리고 상대방의 마음을 여는 열쇠에 대해 이야기한다.

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