상세정보
결정적 순간 나를 살리는 한마디 말

결정적 순간 나를 살리는 한마디 말

저자
마티아스 뇔케
출판사
갈매나무
출판일
2010-04-20
등록일
2013-07-29
파일포맷
EPUB
파일크기
5MB
공급사
교보문고
지원기기
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현황
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책소개

결정적 순간, 해야 할 말 vs 하지 말아야 할 말

나의 가치와 평판을 높여주는 순발력 카운슬링 『결정적 순간, 나를 살리는 한마디 말』. 결정적인 순간, 순발력 있게 당당하게 대응하는 ‘커뮤니케이션’을 알려주는 책이다. 많은 사람들이 처하는 ‘결정적 순간’에 당황하지 않고 올바르게 판단할 수 있는 마인드를 상세하게 분석하고, 그 상황에 대비하여 미리 익힐 수 있는 여러 가지 방법과 주의사항을 시원하고 유쾌한 글 속에 담았다. 목소리와 제스처를 가다듬고, 말문이 효과적으로 트이며, 해야 할 말과 하지 말아야 할 말을 구별하고, 부당한 비판과 화가 난 사람, 비열한 공격에 효과적으로 대응하는 방법, 그리고 유머로서 승화시킬 수 있는 방법을 총 step 8에 걸쳐 구체적으로 소개한다.

☞ 북소믈리에 한마디!
많은 사람들은 당황스러운 순간에 효과적으로 대응하지 못하고, 꼭 5분 뒤에 ‘이렇게 말할 걸’하고 후회하곤 한다. 이 책은 철저한 훈련과 준비로 순발력을 길러 그러한 순간에 효과적으로 대처하고, 대화의 주도권을 거머쥘 수 있도록 돕는다. 이 책을 통해 난감한 상황에서 갈등을 해소하고, 적재적소에 적시타를 날려 상황을 유리한 쪽으로 돌려놓는 순발력을 발휘해보자.

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