부산대학교 전자책도서관

책소개

『긍정적인 사람의 힘』은 ‘교류 분석’이라는 심리학 이론을 토대로 의사소통의 기본이 되는 듣기와 말하기 방법을 소개한 책이다. 이 책은 의사소통의 기본이 되는 스트로크를 원활하게 주고받는 훈련에서부터 시작한다. 스트로크란 교류 분석의 핵심 용어로 나와 타인의 존재와 가치를 인정하는 여러 작용을 가리킨다. 먼저 다른 사람과 올바르게 의사를 소통하기 위하여 자기 자신과 상대방을 인정하는 연습을 하고, 다른 사람에게 감사하거나 그를 칭찬하는 방법을 살펴본다. 또한 의사소통에서 가장 중요한 ‘경청’의 의미와 기술을 알아보고 대화 요령, 발음 연습, 흥미로운 화젯거리 등 실제 생활에 응용할 수 있는 구체적인 말하기 기술을 통하여 대화의 질을 높이는 방법을 소개한다. 강연과 상담을 하며 겪은 실제 사례와, 핵심 내용을 다시 한 번 짚어주는 표와 일러스트가 읽는 즐거움을 더한다.

저자소개

저자 : 시모다이라 구미코
저자 시모다이라 구미코 下平久美子는 심리학 이론을 바탕으로 매너부터 대화 기술까지 흡인력 있게 가르치는 인기 강사이다. 흔히 간과하기 쉬운 긍정적인 말의 힘을 역설하며 관점을 전환하고 언어습관을 바꾸면 인간관계와 삶의 질 전반이 달라질 수 있음을 설파한다. 일본 각 지방을 다니면서 각종 기업을 비롯하여 관공서, 상공회의소, 호텔, 대학, 전문학교 등에서 28년 동안 한 해도 쉬지 않고 연평균 200일을 강연에 매진해왔다. 이와 함께 개인 고객의 상담 치료도 병행하여 일 년에 약 5천여 명에게 삶을 대하는 태도와 의사소통에 관해 도움을 주고 있다. 1980년 일본항공에 입사하여 국제선 승무원으로 근무하였으며, 일본항공 코디네이션 서비스를 거쳐 매너와 접객을 교육하며 기업 연수를 담당하는 강사로 근무했다. 이후 샌프란시스코와 일본에서 색상과 이미지 코디네이션을 공부하고, 1991년에 주식회사 리파인(REFINE)을 설립하여 현재까지 운영해오고 있다. 나고야 대학교 강사이며 산업 카운슬러, 일본교류분석협회 교수이자 이사를 역임하고 있다.
지은 책으로 《결혼하면 알아야 할 부인 경어》《첫눈에 좋은 인상을 주는 성공술》(공저) 등이 있다.

역자 : 전경아
역자 전경아는 중앙대학교를 졸업하고 일본 요코하마 외국어학원 일본어학과를 수료했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판 기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 《통하는 커뮤니케이션》《모두에게 YES를 이끌어내는 협상 심리학》《서른 살 직장인 글쓰기를 배우다》《정시퇴근, 그 시간활용의 힘》《당신이 바쁘고 시간 없는 진짜 이유》 등이 있다.

글을 시작하며 긍정적인 삶을 만드는 말 한 마디

1장 자신을 제대로 바라보기
1. 먼저 자기를 인정하라
2. 자세는 마음을 반영한다
3. 긍정적인 에너지를 보내는 방법
4. 진심으로 웃고 있습니까?
5. 오늘도 행복한 하루
6. 마음이 부정적인 생각으로 가득하다면
7. 상처는 성장의 발판이다

2장 감정을 명확하게 표현하기
8. 칭찬을 잘 받는 기술
9. 미안합니다 대신 고맙습니다
10. 하루에 칭찬 열 번
11. 속마음을 전하는 요령
12. 부정적인 시각의 틀을 교체하라
13. 긍정적인 인생을 만드는 세 가지 C

3장 타인과 마음을 주고받기
14. 의사소통에서 가장 중요한 것
15. 침묵을 두려워하지 말라
16. 대화의 속도를 가늠하라
17. 앵무새처럼 따라 하기
18. 결정적인 순간에 멋지게 웃는 방법
19. 눈맞춤의 효과
20. 내가 아니라 당신 먼저

4장 풍요한 삶을 만드는 긍정적인 언어습관
21. 어휘력의 힘
22. 첫인상을 결정하는 요인
23. 사이의 대화법
24. 미움받지 않고 의사를 전하는 기술
25. 정확하게 말하는 연습
26. 기분 좋은 인사의 요건
27. 의사소통의 불변법칙
28. 긍정적인 말 한 마디
29. 공통점을 발견하라
30. 열한 가지 대화 키워드

글을 마치며 인생의 시나리오를 다시 쓰는 방법

책소개

저자소개

목차