부산대학교 전자책도서관

책소개

"소비자들이 자동차 결함에 똑똑하게 대처할 수 있도록 도와주는 안내서"

소비자들은 교통사고가 났을 때 그 원인이 자동차의 결함이라는 것을 인지하는 것조차 어렵다. 인지하였다고 해도 제대로 대처하는 법을 몰라 큰 사고로 이어지기도 한다. 이러한 피해를 막기 위해 이 책에서는 자동차 결함의 가능성을 인지하고 분석하는 법, 신고할 때 미리 알아야 할 내용 등 구체적인 지침을 제시한다. 또한 사회적 이슈가 되었던 BMW 자동차의 화재 사고와 같은 예시를 들어 국도교통부의 리콜 제도의 현황과 문제점을 밝히고 있다.

자동차 결함은 국민의 안전과 크게 관련되어 있다. 2018년 1월 결과에 따르면, 중대 결함에 대해 실시하는 리콜을 받지 않은 차는 무려 110만 대에 이른다. 리콜 대상 차량 다섯 대 중 한 대(19%)가 안정상 심각한 문제를 안고 그대로 달리는 셈이다. 이 책을 통해 더 많은 사람들이 자동차 결함이 무엇인지 제대로 알고, 제대로 신고하여 소비자의 권익이 증진되며 안전한 세상이 되길 바란다.

저자소개

저자 : 박진혁
필자 박진혁 교수는 자동차 관련 리콜, 결함, 분쟁 조정, 중재 전문가이다. (전)국토교통부 산하 한국교통안전공단 자동차안전연구원에서 제작결함조사 책임연구원으로 근무했다. 산업현장에 장기간 종사자로서 최고 수준의 숙련기술을 보유한 우수숙련기술인으로 인정받아 2016년 국무총리상 표창을 수상했다. 한국소비자협회 경기 북부지구 협회장 및 자동차 검사 명인명장, (사)국민 안전 진흥원 국민 안전 보안관(정보보안), 세이프데이뉴스 논설위원 및 편집국 편집부장을 역임하고 있다. 자동차리콜조사 분야 우수 숙련 기술자, 대한민국 산업현장 교수로 뛰고 있는 이 분야 전문가다. 교통사고분석사 등 26개 자격취득으로 자동차 및 결함조사 정상급 전문가로서 인정받고 있으며 자동차결함조사 소개를 국민안전 및 소비자보호, 권익증진에 기여하고 있다.

책소개

저자소개

자동차 리콜, 똑똑하게 신고하자: 소비자 편
   -자동차 리콜 신고 요령
   -자동차 결함 신고 요령
   -도장결함의 이해
   -제동장치 결함의 이해
   -급가속 대비 자동 변속시 사용 요령
   -미국교통부(NHTSA) 사례
   -'뉴스타파' 내 차 결함정보 프로젝트

자동차 결함 조사, 제대로 하자: 결함 조사자 편
   -결함 인지의 정의
   -결함조사 언론 보도 문제점
   -결함 조사자의 자격
   -결함 조사자 자격제도
   -제작 결함 조사 지시 제목의 중요성
   -리콜 시정방법 조사의 적정성
   -자료 제출의 적정성

결함조사의 실제 사례
   -BMW 화재, 화재 조사 인력이 부족했다?
   -BMW 화재, 제작자가 주장한 시정방법 외에 다른 원인이?
   -치명적인 자동차 결함, 제동 장치 리콜 조사
   -리콜 결과를 조작하다
   -자동차 관리법 위반
   -재규어 랜드로버
   -농기계 전복사고

리콜 조사 제도의 문제점과 개선안
부록

책소개

저자소개

목차