책소개
더 쉽게, 더 빨리, 더 정확한 결정으로 인지를 이끄는 힘!
『무엇을 놓치고 있는가』사람들이 미처 보지 못한 정보를 알아채고 활용해 가장 현명한 선택을 하는 방법을 알려주는 책이다. 타고난 인지력의 한계를 넘는 방법을 알려주는 이 책은 하버드 비즈니스 스쿨의 교수이자 케네디 스쿨 공공리더십센터의 공동 연구소장인 저자가 하버드 학생들과 기업 임원들을 가르친 경험과 연구결과를 토대로 다른 사람들이 간과한 정보를 살피고 활용하는 방법을 제시하고 있다.
저자는 다양한 강의 경험과 연구결과를 토대로 독자들에게 인지적 맹점을 탐구하는 방법을 알려주며, 이에 따라 실패의 원인들을 해부한다. 이 책은 정보의 잡음 뒤에 숨겨진 진실을 보고 더 나은 선택을 위해 무엇을 준비해야 하는지 알려줌으로써 우리 인생의 후회 목록을 대폭 줄여주고 있다.
저자소개
저자 : 맥스 베이저만
저자 맥스 베이저만Max H. Bazerman은 하버드 경영대학원 경영학 석좌교수. 의사결정과 협상 분야 석학으로서 수많은 논문을 집필하며 지속적인 사회활동을 통해 세계적 명성을 얻고 있다. 조직, 국가, 사회의 의사결정력을 개선하는 데 중점을 두고 세계 굴지의 기업들과 수많은 프로젝트를 진행했으며, 여러 나라에서 컨설팅과 강연을 하고 있다.
2002년부터 2008년까지 7년 연속 <이그제큐티브 엑설런스 Executive Excellence>가 선정한 ‘경영 부문 최고의 저자, 강연자, 교수 40인’에 선정되었다. 노스웨스턴대학교 켈로그 스쿨 이그제큐티브 마스터스 프로그램에서 ‘올해의 교수’로 선정되기도 했다. 2008년에는 에티스피어 인스티튜트Ethisphere Institute가 뽑은 ‘경영 윤리 부문에서 가장 영향력 있는 100인’에 이름을 올렸으며, 조지 W. 부시 대통령 재임 기간 동안 부시 행정부가 담배회사 소송 재판 과정에 관여한 정황을 폭로하여 데일리코스Daily Kos에서 영웅으로 선정되기도 했다. 국제갈등예방과해결연구소CPR가 수여하는 ‘올해 최고의 저서상’과 미국 경영학회에서 ‘최고 교육자상’을 수상했다. 저서로는 《협상의 정석》, 《예측 가능한 돌발사태》, 《경영의사결정론: 행동주의 접근》, 《협상 천재》,《Blind Spots, 이기적 윤리》 등이 있다.
역자 : 김태훈
역자 김태훈은 중앙대학교 문예창작과를 졸업하고, 국내 대기업 마케팅 분야에서 근무하였다. 현재 번역가 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가 및 작가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 《어떻게 원하는 것을 얻는가》, 《그 개는 무엇을 보았나》, 《스티브 잡스 프레젠테이션의 비밀》, 《달러제국의 몰락》, 《아시아의 힘》, 《야성적 충동》, 《욕망의 경제학》, 《프리덤 라이터스 다이어리》, 《성과를 내려면 원칙을 비틀어라》 외 다수가 있다.
목차
머리말 우리를 눈뜬장님으로 만드는 것들
01 무주의 맹시 : 보이는 것이 전부가 아니다
출전할 것인가, 수리할 것인가 | 새로운 대안을 찾아서 | 농구와 고릴라 그리고 시각적 맹점 | 눈가리개를 제거하라
02 동기화 맹시 : 왜 범죄를 못 본 척하는가
도덕적인 사람들의 비도덕적인 행동 | 믿는 대로 보는 사람들 | 동기화 맹시를 극복하는 법
03 리더들의 인지 실패 : 똑똑한 사람들의 멍청한 선택
리더들의 눈가리개 | 현명한 규제가 필요할 때 | 개인이 아닌 조직을 개혁해야 한다
04 산업 전반의 맹시 : 잘못된 선택이 불러온 위기
잘되면 내 덕, 잘못되면 네 탓 | 이기적 편향을 뛰어넘으려면 | 금융위기의 책임자들 | 누가 이해관계 충돌을 인지하지 못하는가
05 오도를 피하는 법 : 어떻게 해야 속지 않을까
현명하게 소비하는 법 | 정치인은 왜 횡설수설할까 | 원하는 것을 얻지 못하게 만드는 것들 | 조직 내 의도적인 속임수를 경계하라 | 속임수를 파악하는 방법
06 미끄러운 비탈에서의 맹시 : 점진적 변화를 인지하지 못하는 사람들
미끄러운 비탈에서의 인지 실패 | 실패를 만드는 과신 | 똑똑한 사람들이 왜 금방 드러날 거짓말을 할까 | 그들의 비도덕적 행동을 멈추게 하는 법
07 제한된 인지력 : 보이지 않는 것을 보는 법
행동에 따른 해악 vs 무행동에 따른 해악 | 불이익에도 침묵하는 이유 | 하지 않은 행동에 주목하라 | 일어나지 않은 일 분석하기
08 너무 좋은 조건의 이면 : 기회가 함정이 될 때
기회와 함정을 구분하지 못하는 사람들 | 닥치지 않았어야 할 금융위기 | 너무 좋은 기회는 의심하라
09 예측을 통한 인지 : 한 걸음 더 앞서 생각하기
중고차 시장에 고물차만 남은 이유 | 회사 인수 전에 알아야 할 것들 | 게임이론과 ‘생각에 관한 생각’ | 한 걸음 앞선 사고의 어두운 면, 냉소 | 신뢰의 이유와 냉소의 정당화를 찾아서
10 간접적 행동에 대한 인지 실패 : 문제의 원인은 밖에 있다
비난을 피하는 약값 인상법 | 목표 설정의 부작용 | 학생들을 차별하는 명문대 | 간접적 영향을 인지해야 하는 이유
11 예측 가능한 돌발사태 피하기 : 중요한 정보를 인지하라
뛰어난 리더의 필수 조건, 인지력 | 현명하고 균형 잡힌 결정을 내리려면 | 예측 가능한 돌발사태를 막기 위한 조치 | 위기를 기회로 만든 인지의 힘 |
12 인지력 개발하기 : 무엇을 놓치고 있는가
인지력을 키우는 마음자세 | 잘못된 직관을 넘어서 | 하지 못할 이유에 대한 질문 | 눈가리개에서 자유로운 외부자들 | 높은 성과의 디딤돌, 인지
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