책소개

원하는 것을 기분 좋게 얻어내는 소통의 기술『협상의 힘』. 하버드대학교 GNI글로벌 네고시에이션 이니셔티브 창립자 조슈아 N. 와이스 박사는 ‘우리 모두가 협상가’라고 주장하면서 직장, 가정, 생활 속에서 일어나는 협상 유형과 과정, 잘못 알려진 협상 상식, 세련된 협상 자세 등을 자세히 설명한다. 또한 실전 연습 문제를 통해 협상에 앞서 무엇을 준비해야 하는지, 놓치고 있는 부분은 없는지 확인할 수 있도록 했다. 이 책을 통해 원하는 것을 기분 좋게 얻어내는 소통의 협상 기술을 배울 수 있도록 안내한다.

저자소개

목차

시작하며 누구나 협상을 하며 산다

1장 상대방의 머릿속을 읽어라
- 회사에서의 협상

1 전체적으로 이해하라
2 사실의 두 얼굴
3 협상 성공의 열쇠, 바트나
4 상사와 기분 좋게 협상하는 법
5 이메일에 적합한 의사소통 방식 

2장 기대치를 낮추면 길이 보인다
- 집에서의 협상

1 문제 해결을 위한 키워드, 감정 
2 나와 다름을 인정하기
3 협상 테이블에 앉은 화성인과 금성인
4 돈보다 더 중요한 것 
5 먼저 가족의 기질을 파악하라
6 부모를 통해 협상을 배운다 

3장 많이 아는 것이 힘
- 생활에서의 협상

1 경쟁과 협력, 무엇이 유리한가 
2 확실한 자기주장이 협상의 열쇠
3 누가 첫 제안을 할 것인가
4 협상을 좌우하는 가치판단 
5 물건을 살 때 기억해야 할 것
6 사나운 늑대를 이기는 협상

끝내며 당신 안에 있는 협상가를 깨워라
옮긴이의 말