책소개
어떠한 전략을 채택하건 간에 시장중심전략, 기술중심전략, 고객중심전략, 가치창출전략, 시간중심전략, 정보중심전략과 같은 분야별 전략의 강점을 살리고 약점을 보강하여 최종적인 승자가 되기 위한 전략적 노력과 그 추진 방향은 사실상 조직의 기능적 실천 주체 즉 인적 자원에 초점이 맞추어져 있어야한다는 사실을 간과할 수 없다. 그것은 전략을 구상하는 것도 바로 조직 내의 사람들이며 그것을 검토하고 마침내 최종적으로 수행하게 되는 것도 모두 우리 조직의 조직원 즉 사람에 의존하지 않을 수 없기 때문이다.
따라서 전략의 중심은 인적 자원을 중심으로 새로이 편성되고 강화되어야 한다. 특히 21세기의 미래경영을 대비하기 위하여 우리가 준비하여야 할 것이 있다면, 각 기능별 전략을 새로이 체계적으로 통합하고 정비하여 기업성장의 좌표로 삼는 일이 될 것이다.
그러나 현실적으로 보면 인적자원들을 중심으로 열심히 노력만 한다고 성공하는 것은 결코 아니다. 모든 기업들이 제각기 열심히 노력하지만, 성공을 거두는 기업들은 일부기업들에 지나지 않는다. 그러한 현상을 통하여 깨닫는 사실은 노력을 통한 대응을 할 때에도 효과적인 방법을 동원하여 노력해야 한다.
승리하는 전략을 창조하고 실천하는 것에는 한 가지의 특기나 방법에만 있는 것이 아니다. 세상의 흐름과 상대방이 어떻게 대응할 것인지에 따라, 그에 따라 대응하여 승리해야 하는 것이다. 그러므로 전략은 어느 한 가지에 고정하지 않고 변화무쌍하게 전개할 수 있어야 한다. 따라서 경쟁적 열위에 있다면 더욱더 승리하는 전략을 기민하게 전개해야 하는 것이다.
그렇다고 해서 경쟁적 우위에 있는 기업은 전략이 필요 없다고 하는 것이 아니다. 경쟁적 우위에 있을수록 그 우위성을 유지하고 승리의 상황을 지속하고 번영시키기 위하여 전략을 전개해야 한다.
전략계획서는 단지 단편적인 작품에 지나지 않는다. 설령 전략계획에 포함되어 있지 않은 아이디어들조차도 조직구성원들의 전략발상능력이 향상되고 강한 전략도출문화가 형성되어 있다면 전략의 수정이나 보완은 의외로 쉽게 이루어질 수 있다.
조직 내 전략문화가 탄탄하게 조성되어 있을 경우에는 전략의 수립이라는 작업도 어쩌면 평범한 환경대응의 일반적 적응 활동에 지나지 않는다.
조직구성원들이 모두 전략을 수립하거나 모두 전략실천에 참여하는 것은 현실적으로 불가능할 수도 있다. 그러나 1인 또는 소수의 요원에 의하여 전략을 이끄는 일도 이제는 성과를 보장하는데 한계가 있다. 따라서 다수의 능력을 활용하여 전략성과를 높이려는 활동이 전개되고 있다. 뿐만 아니라 조직구성원들의 전략능력발휘의 수준 또한 강화시킴으로써 조직의 전략성과를 극대화하려는 시도가 확대되고 있다. 이와 같이 전략행동에서의 변화과정에서 가장 중요하게 대두되는 주제가 어떠한 전략능력을 어떻게 강화해야 할 것인가이다.
실제로 기업의 전략문화를 결정한다거나 전략을 도출하는 능력, 전략집행능력 등은 사실상 그 전략의 근원이며 집행자인 인적 자원의 두뇌력과 하고자 하는 의지 그리고 손과 발에 달려 있기 때문이다. 이제부터의 경쟁전략은 더 이상 방법상의 경쟁으로는 성공할 수 없다. 방법상의 경쟁수단은 대부분 공개되어 있기 때문이다. 또한 단순한 기량의 장점으로만 경쟁할 수도 없다. 대부분의 기술들은 적당한 가격에 의하여 팔려가거나 공개되어 쉽게 학습될 수 있기 때문이다. 특허나 로열티 등의 전략 역시 국부적이며 약간의 노력만으로 수정되거나 변화될 수 있기 때문에 기업의 성장을 보장해줄 수가 없다.
요약하자면, 조직내에서 전략(Strategy)을 제대로 창조하고 만들어 대응하는 전략 행동(Strategizing)을 어떻게 조직화하고 전개할 것인가가 중요한 요체가 된다. 그렇다면 늘 변화시켜나가고 창조시켜나가는 기업의 전략 문화의 핵심인 인적자원의 소프트파워, 즉 소프트파워 엔진(Soft Power Engine)의 완전연소, 또는 출력증강을 위한 종합적 전략의 발상이 강화되지 않으면 안 될 것이다.
저자소개
朴 東 濬 (박동준)
소프트전략경영연구원장.
국민대학교 BIT 대학원 경영정보학 박사
연세대학교 경영대학원 경제학 석사
숭실대학교 철학과 졸업
1982년 삼성그룹 공채입문 용인연수원 근무를 시작으로 한국상업은행, 한국생산성본부 교육기획실장, 포스데이타(주) 교육과장, 서강대 경영회계연수원 실장(책임연구원)을 거쳐, 1993년 소프트전략경영연구원을 설립하여 대기업, 중견기업, 벤처기업을 포함하여 공기업, 정부투자기관의 경영자 및 관리자들의 전략경영 및 전략적 성공 능력강화를 위한 교육, 창업대학 과정 지도, 컨설팅 지도, 관련 기법의 연구저술 활동에 매진해오고 있다.
주요저서로는 ？전략 아키텍처로 대응하라 ？ 엔터프라이즈 전략경영: 엔터프라이즈 전략 아키텍처와 거버넌스의 통합적 실천기법？, ？EA 성과제고를 위한 엔터프라이즈 戰略 아키텍처의 설계에 관한 硏究 (박사학위논문)？, ？뉴스와트전략 2.0？, ？경영관리자의 성공전략？, ？당신이 주인공입니다？성공원칙 제1권, 제2권, 제3권(전자도서)？, ？무계획은 실패를 계획하는 것이다？, ？소프트파워 전략？, ？기업병？, ？경영명상 100제？ 등이 있다.
목차
머리말 5
제1부 소프트파워 전략 패러다임 19
I. 소프트파워 전략의 시대 21
1. 전략의 축이 이행하고 있다 22
(1) 다이내믹하게 움직이고 있는 전략의 축들 22
(2) 전략문화의 출력증강이 필요하다 29
2. 소프트파워 엔진 31
(1) 12가지의 기능들 31
(2) 산성화되는 조직들 33
(3) 정상의식이 선행되어야 한다 35
(4) 소프트 부문이 왜 중요한가? 37
3. 단점과 특성 그리고 바로잡기 41
(1) 10가지의 오류 41
(2) 전략수립보다 더 중요한 바로잡기 55
4. 새로운 소프트파워 전략의 자원들 75
(1) 마법의 5대 전략요소 75
(2) 미래로부터의 도전 77
(3) 가능성의 소프트파워 전략 78
II. 소프트파워의 블랙박스 83
1. 실패하는 기업의 전략특징 84
(1) 무엇이 실패를 가속하는가 84
(2) 실패하는 전략들 88
(3) 근시안적 전략과 소프트파워 전략 93
2. 소프트파워 전략의 출발점 95
(1) 힘이 있어야 이룰 수 있다 95
(2) 힘에도 종류가 있다 96
3. 소프트파워의 블랙박스 97
(1) 전략창조와 전개의 구성요소 99
(2) 전략적 성공요인 115
(3) 12개의 소프트파워 전략 세력들 131
III. 소프트파워의 구조 143
1. 12가지의 전략세력들 146
2. 36가지의 소프트파워 148
A. 전략도입력 151
(1) 미래시력 153
(2) 현재시력 155
(3) 청력 156
(4) 학력 158
(5) 감지력 159
B. 전략적 두뇌력 161
(6) 두뇌력 162
C. 전략설계력 170
(7) 계획력 171
(8) 위치력 173
(9) 균형력 176
D. 전략개발력 179
(10) 개발력 180
(11) 확장력 183
(12) 관통력 185
E. 전략문제해결력 188
(13) 해결력 190
(14) 집중력 193
(15) 발췌력 196
F. 전략의사결정력 199
(16) 적중력 200
(17) 선택력 202
(18) 추진력 204
G. 전략강화력 207
(19) 협력 209
(20) 정보력 210
(21) 시간력 213
(22) 상조력 218
(23) 양성력 220
H. 전략통제력 222
(24) 통제력 224
(25) 지도력 228
(26) 자정력 236
I. 전략적 커뮤니케이션 능력 240
(27) 전달력 240
J. 전략실행력 244
(28) 창조력 246
(29) 산출력 248
(30) 활동력 252
(31) 지속력 255
(32) 완성력 258
K. 전략지속력 260
(33) 성찰력 264
(34) 기여력 267
L. 전략문화력 272
(35) 발현력 276
(36) 변화력 279
3. 소프트파워의 결합관계 288
(1) 소프트파워의 신경망 288
(2) 조직의 소프트파워를 지혜롭게 전개한다 296
(3) 좀더 간단히 전개하는 방법은 301
(4) 소프트파워의 경화를 방지하려면 306
제2부 소프트파워의 전략적 운용 311
IV. 소프트파워와 전략 시스템 313
1. 소프트파워에 영향을 미치는 전략 시스템 314
(1) 전략의 성격을 규정하는 전략 시스템의 구조 315
(2) 전략적 투입요소 316
(3) 전략적 관리체제 320
2. 전략 시스템의 구조 322
(1) 개념적 구조 323
(2) 절차적 전개 324
3. 전략정보관리와 전략 프로그램의 운용체계 338
4. 전략적 가치 시스템과 전략운영시스템 341
5. 전략의 집중력 344
(1) 전략의 집중력을 결정하는 구조적 관계 345
(2) 전략문화 347
(3) 전략의 집중력과 영향인자들 349
6. 전략의 증폭 351
(1) 전략의 증폭레벨 351
(2) 전략의 증폭과정 355
V. 공유의 전략 359
1. 공유(共有)의 발상 360
(1) 공유의 핵심개념 360
(2) 공유의 필요성 364
(3) 공유의 범위 365
2. 공유의 5W2H 366
(1) 무엇을 공유할 것인가 366
(2) 누구와 공유할 것인가 370
(3) 얼마나 공유할 것인가 370
(4) 어떻게 공유할 것인가 371
(5) 왜 공유하여야 하는가 372
(6) 언제 공유하여야하는가 373
(7) 누가 하여야 하는가 374
3. 공유의 전략 375
(1) 공유를 선도하는 기업 375
(2) 전략발상을 새롭게 376
(3) 외부공유지향과 내부공유지향 378
(4) 객관적 공유와 주관적 공유 379
맺음말 383
참고문헌 386
찾아보기 392
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