책소개
이 책을 쓴 이시하라 아키라는 영업 일선에서 일할 때 일본 내에서 1위를 달성했으며, 이후 기존의 비즈니스 상식을 뒤엎는 경영컨설턴트로 큰 화제를 몰고 있다. 이 책은 우리가 흔히 빠지기 쉬운 사고패턴을 상황별로 접근해보고, 엉뚱하기도 하지만 우리가 놓치고 있는 핵심을 짚어낸다.
목차
프롤로그
01 __ 인간관계 때문에 피곤할 때
친구는 많을수록 좋아요. 친구가 적으면 외로워 보이잖아요
(→ 그럼 나는 엄청 쓸쓸해야겠네요)
따돌림 당하지 않으려면 싫은 사람과도 억지로 어울려야 해요
(→ 내가 당신이라면 오히려 축배를 들 텐데)
문자를 받자마자 답장하지 않는 사람은 사업가로서 실격이에요
(→ 차라리 직접 만나는 건 어떨까요)
겉모습이 전부는 아니잖아요
(→ 그 말에 동의하지만 그래도 중요한 건 사실이죠)
회식 따위는 시간낭비라고요. 적당히 둘러대서 빠지고 싶어요
(→ 기분은 이해하지만 그건 당신이 수동적인 탓이에요)
상대할 가치가 없는 인간하고는 연을 끊어버리는 게 좋아요
(→ 나라면 연을 끊기보다는 잘 풀어볼 텐데)
스트레스요? 험담이나 욕을 하면서 풀어요
(→ 지금 외로운가요?)
직장 내에서 누군가를 따돌리는 걸 보지만 못 본 척할 수밖에요
(→ 어째서요? 나라면 이유를 물을 텐데)
흥을 돋우는 재주가 없으니, 맛집에라도 데려가 시간을 때워야죠
(→ 뭘 먹느냐보다 어떤 말을 하느냐가 중요하잖아요)
그를 치켜세우는데도 불구하고 자꾸 그와 삐걱거려요
(→ 치켜세우기보다는 위로하고 격려해보세요)
상사가 무능해서 문제예요. 이직까지 고민한다니까요
(→ 잠깐만요, 그건 기회라고요 기회!)
아내에게 존경받는 남편이 되고 싶어요
(→ 당장 싸우세요, 기왕이면 화끈하게)
친척 모임? 그런 걸 왜 하는데요
(→ 그건 인간관계를 쌓는 기반이라고요)
부하직원이 내 말을 도통 들으려고 하질 않아요
(→ 당신이야말로 그가 하는 말을 듣고 있나요?)
아무리 싫은 거래처라도 참아야죠. 일이잖아요
(→ 그런 고객이라면 경쟁사에 떠넘겨버려요)
02 __ 변화를 따라잡지 못할 때
이것저것 해야 하고… 배워야 할 게 너무 많아요
(→ 머릿속이 쓸데없는 것으로 가득 찬 건 아닐까요?)
평일에는 학원에 다니고, 주말에는 경영서를 독파하겠어요
(→ 고생 많네요. 그러다 바보가 된다고요)
너무 바빠서 공부할 틈조차 없다니까요
(→ 바쁘니까 공부할 수 있는 것 아닐까)
필요한 정보가 있으면 인터넷으로 검색하면 그만이죠
(→ 그렇죠. 그래서 나는 사람들을 만나러 갑니다)
이대로는 안 돼! 더 많은 예산을 투입해야 해
(→ 그럴수록 거리에 나가 춤을 춥시다!)
어떡하죠? 시시한 아이디어밖에 떠오르질 않아요
(→ 비관하지 마세요, 아이디어는 본 만큼 나오니까)
새로운 비즈니스 힌트는 시장 안에 있어요
(→ 설마요, 내 안에 있겠죠)
블루오션을 노리겠어요
(→ 지금 있는 곳을 블루오션으로 만들면 되죠)
영어를 하지 못하면 세계무대에서 싸울 수 없어요
(→ 당신이야말로 제대로 알고 있는지 모르겠네요)
변화가 너무 빨라서 자료를 제때 정리할 수가 없어요
(→ 차라리 버려버리면 어때요?)
이 책, 정말 대단한데! 당장 실천해봐야겠어
(→ 어허, 그대로 받아들이는 건 음모일지도 몰라요)
출점이 중요하다니까요. 신규 출점부터 늘려야죠
(→ 잠깐! 그들의 생기부터 키우세요)
해외에 진출하는 데 사활을 걸겠어요
(→ 그러다간 통째로 잡아먹혀요)
그렇군요. 정말 대단하시네요. 역시 훌륭하세요
(→ 고개만 끄덕여서는 안 된다니까요)
알겠습니다. 당장 저희 직원에게 지시하겠습니다
(→ 당장 움직여야 하는 사람은 당신이라고요)
03 __ 팔리지 않아서 걱정이라면
손님은 왕이에요
(→ 재앙의 신일지도 모르죠)
의욕만 있다고 제품이 팔리는 건 아니잖아요
(→ 그런데 팔린단 말이죠)
요즘 같은 경기에 잘 팔릴 리가 없잖아요
(→ 저길 봐요! 기회의 신이 달리고 있다고요!)
가격을 내리지 않고는 살아남을 수 없어요
(→ 가격을 내릴 거라면 세계를 정복하겠다는 각오로 하세요)
무엇보다 효율이 중요해요. 비용도 최대한 줄여야 합니다
(→ 뭐라고요? 다시 한 번 말씀해주실래요?)
내 몸값을 낮춰서라도 일을 따내겠어요
(→ 가난한 컨설턴트와 마찬가지네요)
상품은 최대한 친절하고 자세하게 설명하는 게 좋아요
(→ 이것 보세요. 그러다가 손님들이 전부 돌아가겠어요)
부유층을 상대로 고가의 상품을 만들어야겠어요
(→ 혹독한 대우도 좋지 않을까)
적정가격을 밀고나갈 거예요. 고지식할 정도로 정직하게 할 겁니다
(→ 우선 자신에게 솔직해질 필요가 있지요)
결국 자금이 넉넉한 회사를 이길 수 없어요
(→ 아웃! 바로 그런 생각이 아웃입니다!)
제조업이 위기라는데, 우리나라도 위험하지 않을까요
(→ 괜찮아요. 제조업만 있는 게 아니니까요)
국내에서 성공한 비즈니스 모델을 해외로
(→ 글쎄요. 나쁘진 않겠지만 그런 게 즐거울까요?)
국내 제품은 값싼 해외 제품을 이길 수 없어요
(→ 맞는 말이에요. 하지만 꼭 경쟁할 필요가 있을까요?)
서비스를 세계적인 수준까지 향상시키자
(→ 향상이라니? 서비스는 이미