책소개
지메일 자동 답변부터 SNS 일괄 업로드까지!
오늘 당장 업무가 빨라지는 온라인 마케팅 입문서
이 책은 현직 마케터가 썼다. 마케팅 현장의 고충을 누구보다도 잘 알기에 뜬구름 잡는 이론이 아닌 당장 현장에서 적용할 수 있는 ‘영업 비밀’을 소개한다.
오늘 당신의 마케팅 업무는 어땠는가. 혹시 반복되는 메일에 답장하느라 오전 시간을 허비하고, 의미도 감동도 없는 뉴스레터에 회의감을 느끼고, 수많은 SNS 관리에 지쳤다면 반드시 이 책을 보기 바란다. 구글, 메일침프, IFTTT 등 세계의 마케터들이 애용하는 자동화 도구가 당신을 대신해 일하며 뛰어난 마케팅 성과를 내 줄 것이기 때문이다. 그것도 무료로. 24시간. 연중무휴. 고객 한 사람, 한 사람 성심성의껏!
*이 책은 《된다! 마케팅 자동화》의 전면 개정판입니다.
※ 이 책은 PDF 북이므로 화면이 작은 단말기(스마트폰)에서는 보기 불편합니다. ※
저자소개
웹 마케터 출신 콘텐츠 기획자이다. 스토리웍스 컴퍼니의 대표이자 쿠도(KUDO)의 디렉터로 기업 교육과 콘텐츠 기획 일을 하고 있다. 도서출판 길벗, 한빛미디어 등에서 웹 마케팅 초기부터 마케팅 실무를 담당했다. 서울국제도서전을 통해 ‘린 퍼블리싱’, ‘메타 콘텐츠 마케팅’의 개념을 소개했다. 저서로 『된다! 마케팅 자동화』(이지스퍼블리싱, 2017), 역서로 『린 고객 개발』(한빛미디어, 2015)이 있다.
목차
01 당신의 업무를 대신해 드립니다
01-1 당신의 업무는 효율적인가요?
반복 업무를 자동화하면 업무의 질이 높아집니다
[된다! 1분 팁] 마케터는 왜 점점 바빠질까?
자동화하면 업무는 어떻게 달라질까?
[된다! 1분 팁] 마케팅 자동화의 목표는 인바운드 마케팅
01-2 쉽고 강력한 업무 자동화 도구로 시작하자
쉬운 도구로 실무에 바로 적용해 보는 업무 효율의 기술
02 업무 능력을 200% 올려 주는 구글 활용법
02-1 반복되는 이메일 답변은 지메일에게 맡기세요
구글 계정 만들기
하면 된다! } 구글 무료 계정 만들고 크롬 설치하기
[된다! 1분 팁] 회사 도메인 메일을 만들어서 사용하세요!
‘미리 준비된 답변’ 기능 이해하기
하면 된다! } ‘미리 준비된 답변’(CR) 만들기
[된다! 1분 팁] ‘미리 준비된 답변’(CR)이 안 보인다고요?
[된다! 1분 팁] 유의하세요! 지메일 미리 준비된 답변에서 제한되는 3가지
[된다! 1분 팁] ‘고르기아스’ — 단축키로 미리 준비된 답변을 더욱 빠르게!
‘부재중 자동응답’ 기능 활용하기
하면 된다! } ‘부재중 자동응답’ 설정하기
이메일 속 내 명함! 서명 기능 활용하기
하면 된다! } 지메일에서 개인 서명 만들기
02-2 자료 수집 시간을 반으로 줄여 주는 구글 활용법
원하는 키워드의 최신 소식을 이메일로 받아보기 — 구글 알리미
하면 된다! } 구글 알리미 만들기
[된다! 1분 팁] 알리미가 너무 많이 와서 메일함이 복잡해졌어요!
오늘부터 나도 구글링 고수! — 구글 검색 팁
데이터 가공은 빠르게, 시각화는 쉽게! — 구글 스프레드시트
[된다! 1분 팁] 기본적으로 사용되는 스프레드시트 함수에는 무엇이 있나요?
한 줄만 입력하면 OK! 원하는 데이터를 한 방에 긁어오기 — 웹 페이지 크롤링
하면 된다! } 구글 스프레드시트에서 웹 크롤링 함수(IMPORTHTML) 사용하기
[된다! 1분 팁] 다른 IMPORT 함수도 사용해 보세요!
손보다 빠른 ‘신박한’ 구글 스프레드시트의 기능들 — 문자 결합, 데이터 분할
하면 된다! } 셀 안의 문자끼리 결합하기
[된다! 1분 팁] 여러 개의 문자열을 결합하는 CONCATENATE 함수
하면 된다! } 셀 안의 문자 분리하기
[된다! 1분 팁] 필요한 문자열을 추출하는 또 다른 함수 LEFT, MID, RIGHT
02-3 구글 설문지로 시장 조사하고, 스프레드시트로 분석하기
구글 설문지 활용하기
[된다! 1분 팁] 구글 설문지에 이미지와 동영상도 넣을 수 있어요!
하면 된다! } 구글 설문지 만들기
하면 된다! } 설문지 설정하고 공유하기
[된다! 1분 팁] 설문지 내용을 웹 페이지에 넣어 볼까요?
구글 설문지 결과 확인하기
하면 된다! } 구글 설문지와 구글 스프레드시트 연결하기
구글 설문지로 고객 정보 수집하기
하면 된다! } ‘설문지 알림’ 기능으로 응답자 이메일 주소 확인하기
[된다! 1분 팁] 구글 설문지로 ‘견적서’ 만들기 — Form Publisher
02-4 알고 쓰면 더 편한 구글 문서 속 꿀팁
구글 문서로 다른 사람들과 실시간 협업하기 — 구글 문서 ‘공유 및 댓글’
하면 된다! } 구글 문서 작성하고 다른 사람과 댓글로 의견 나누기
[된다! 1분 팁] 댓글 입력 권한이 없는 사용자에게 댓글 내용을 이메일로 전달하세요!
[된다! 1분 팁] 구글 문서로 작성한 내용을 워드프레스 블로그로 바로 발행할 수 있어요!
내가 말한 내용을 텍스트로 변환하기 — 구글 문서 ‘음성으로 입력’
하면 된다! } 구글 문서에서 ‘음성으로 입력’ 실행하기
[된다! 1분 팁] 음성 입력 기능은 언제 가장 잘 활용할 수 있나요?
03 이메일 마케팅 자동화 – 메일침프 기본편
03-1 메일침프는 사람 봐 가며 메일링한다
메일침프 이용 절차 한 눈에 보기
메일침프의 장점 4가지
하면 된다! } 메일침프 가입하기
03-2 소중한 자산, 고객의 메일 주소 관리하기
고객의 이메일 주소 등록 및 확인하기
하면 된다! } 구독자 목록 만들기
하면 된다! } 구독자 추가하기
[된다! 1분 팁] 구독자가 2,000명 이상일 땐 메일침프 유료 요금제를 사용하세요!
03-3 메일침프로 대량 메일 발송하기
캠페인으로 고객을 모으는 3가지 방법 — 이메일, 광고, 랜딩 페이지
[된다! 1분 팁] 페이스북 광고는 페이스북에서!
이메일 캠페인으로 쉽고 빠르게 이메일 보내기
하면 된다! } 이메일 캠페인 유형 선택하기
하면 된다! } 캠페인 구성 요소 설정하기(받는 사람, 보내는 사람, 이메일 제목)
[된다! 1분 팁] 이메일 주소 저장 후 경고 메시지가 뜬다면?
[된다! 1분 팁] 미리보기 문구, 꼭 필요한가요?
[된다! 1분 팁] 메일 제목에는 항상 ‘(광고)’라는 문구를 넣어야 합니다!
하면 된다! } 이메일 디자인 — 템플릿, 테마 선택하기
하면 된다! } 이메일 디자인 — 내용 작성하기
[된다! 1분 팁] Import from URL 메뉴가 드롭다운되지 않는다면?
하면 된다! } 디자인한 이메일 테스트하기
[된다! 1분 팁] 캠페인당 보낼 수 있는 테스트 이메일의 수
하면 된다! } 이메일 내용 검수하고 발송하기
[된다! 1분 팁] 예약 발송 기능으로 업무 일정을 관리하세요!
이메일 캠페인 기획서 작성하기
03-4 메일링 성과 분석하고 대응하기
캠페인 결과 보고서 메뉴 살펴보기
보고서 통계 지표별 대응 방법 알아보기
★ 능력자의 영업 비밀 ★ 이메일을 발송하기 좋은 시간대는?
04 메일을 자동으로! 시나리오 이메일 – 메일침프 응용편
04-1 고객 반응에 따라 다른 메일 발송하기
시나리오 이메일 기획하기
소비자를 유혹하는 6단계 시나리오 이메일
04-2 고객의 이메일 주소 수집하는 랜딩 페이지 만들기
이메일 주소 수집, 어떻게 해야 할까?
랜딩 페이지 제작 방법 살펴보기
하면 된다! } 1단계. 페이지 유형 선택하기
하면 된다! } 2단계(Content). 랜딩 페이지 디자인하기
[된다! 1분 팁] 배경에 어떤 이미지를 사용하는 게 좋을까요?
[된다! 1분 팁] 세부 디자인을 변경하고 싶어요!
하면 된다! } 3단계(Confirm). 내용 검토 및 수정하기
하면 된다! } 4단계(Publish). 랜딩 페이지 외부로 발행하기
04-3 가입 환영 메일을 자동으로 보내기
메일침프의 자동화 이메일 이해하기
하면 된다! } 이메일 캠페인에서 자동화 메일 선택하기
[된다! 1분 팁] 추천하고 싶은 워크플로는 무엇이 있나요?
하면 된다! } 가입 환영 메일 설정하기
[된다! 1분 팁] 자동화 이메일의 세부 옵션을 살펴볼까요?
[된다! 1분 팁] 머지 태그(Merge Tag)란?
[된다! 1분 팁] 메일침프에서 자동화 이메일 상태 확인하기
04-4 시나리오 이메일 기획하고 보내기
구독자가 이메일을 등록하면 주기적으로 발송되는 시나리오 이메일 설계하기
하면 된다! } 시간별 시나리오 이메일 설계하기
하면 된다! } 가입 환영 메일 설정하기
하면 된다! } 첫 번째, 두 번째 정보성 메일 설정하기
[된다! 1분 팁] 오픈율을 2배 높여주는 이메일 제목을 사용하세요!
하면 된다! } 시간별 시나리오 이메일 테스트하기
[된다! 1분 팁] 구독자 반응에 따라 다른 이메일을 보낸다고요?
★ 능력자의 영업 비밀 ★ 이메일 목록을 가진 자가 마케팅에 성공한다! — 리타기팅 마케팅
05 SNS 채널 자동화로 업무 능력에 날개 달기
05-1 어떤 SNS 채널을 이용해야 할까요?
뜨는 SNS ① 유튜브
뜨는 SNS ② 인스타그램
뜨는 SNS ③ 스팀잇
SNS, 분명한 목적을 지닌 플랫폼이어야 살아남는다
05-2 SNS 연동하여 습관적으로 하던 일을 자동으로! — IFTTT
IFTTT란?
하면 된다! } IFTTT 계정과 애플릿 만들기
IFTTT 화면 구성 살펴보기
[된다! 1분 팁] IFTTT로 연결할 수 있는 서비스는?
애플릿의 이해 — 트리거와 액션의 작동 원리 살펴보기
하면 된다! } 특정 해시태그로 인스타그램에 올린 사진을 페이스북 페이지에 자동 포스팅하기
[된다! 1분 팁] 마케팅 업무에 도움이 되는 애플릿은 무엇이 있나요?
05-3 해시태그를 분석해 인스타그램을 정복하자! — 스타태그(StarTag)
[된다! 1분 팁] 콘텐츠에 몇 개의 해시태그를 사용하는 것이 좋을까요?
스타태그란?
하면 된다! } 스타태그 활용하기
[된다! 1분 팁] 스타태그 유료 서비스를 24시간 동안 무료로 이용하는 방법
[된다! 1분 팁] 인스타그램 예약 발행 — Later
★ 능력자의 영업 비밀 ★ 스타트업, 1인 기업이 알아두면 유용한 디지털 마케팅 서비스
맺음말
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