관광 소비자 행동론 (3판)
관광소비자행동론은 내용을 최대한 체계적이고 논리적으로 구성하려고 노력하였으며 환대 및 관광 소비자 행동에 관련한 이론과 이에 대한 사례와 설명을 쉽게 연결하여 본문의 구성을 조정함으로써 글의 체계성과 논리성을 개선하였다. 또한 최신의 사례들과 그 중요성이 새롭게 부각되는 소비자 행동 개념들을 소개하였으며 관광 소비자를 포함한 소비자 행동의 이해를 바탕으로 성공적으로 경영 활동을 펼친 기업의 사례 중심으로 제시하였다. 마지막으로 일반 소비자 행동과 관광 소비자 행동의 차이점을 부각시켜 차별성을 도모하였다.