[비즈니스와경제] 고객만족경영 실전바이블
이상민
랜덤하우스 2010-12-06 교보문고
고객만족을 중심으로 다시 조직하라! 대부분의 사람들은 고객만족을 직원의 친절, 미소라고 생각한다. 틀린 말은 아니지...
[비즈니스와경제] 소셜 크리에이티브
황성욱
마젤란 2010-11-29 교보문고
진짜 소셜이란 무엇인가! 트위터와 스페이스북으로 대표되는 SNS는 많은 것을 바꾸어놓고 있다. TV 뉴스를 통해 알...
[비즈니스와경제] 소비자는 무엇을 원하는가(2011 대한민국 소비지도)
김난도
한국경제신문사 2010-11-15 교보문고
소비자의 니즈와 시장의 현실을 보여주는 3년간의 리서치 결과! 대한민국의 미래 소비 패턴과 행동을 살펴보는 소비행태...
[비즈니스와경제] 모바일 빅뱅
김경준
원앤원북스 2010-10-20 교보문고
모바일 관점에서 가치사슬 전체를 재정의하라! 모바일 시대의 경영 전략을 이야기하는 전략 지침서『기업의 미래를 바꾸는...
[비즈니스와경제] 자영업자가 꼭 알아야할 경리 세금 총무 101
유양훈
원앤원북스 2010-10-15 교보문고
자영업자를 위한 실전 매뉴얼 직접 회계와 세무를 관리해야하는 자영업자들을 위한 세무회계 가이드 『자영업자가 꼭 알아...
[비즈니스와경제] 공부하는 식당만이 살아남는다
박노진
다산북스 2010-09-13 교보문고
대박 식당과 쪽박 식당의 차이는 무엇인가? 요즘 경기가 어려워 장사가 안 된다는 아우성이 여기저기서 들린다. 그럼에...
[비즈니스와경제] 계정과목
이종민
원앤원북스 2010-09-10 교보문고
한 권으로 끝내는 계정과목 완전정복 가이드 실무자에게 필요한 계정과목의 모든 것을 담은 책. 복잡하고 아리송했던 계...
[비즈니스와경제] NON 호모 이코노미쿠스
범상규
네시간 2010-08-25 교보문고
호모 이코노미쿠스는 존재하지 않는다! 소비자의 이성적 행동과 감성적 행동, 그리고 비합리적 행동 오류를 반영하지 못...
[비즈니스와경제] SNS 100배 즐기기
최재용
매경출판 2010-08-16 교보문고
트위터ㆍ구글ㆍ아이폰ㆍ페이스북 마스터 하기 『SNS 100배 즐기기』. 많은 사람들이 이미 트위터나 페이스북 등 SNS...
[비즈니스와경제] 지금 당장 IFRS 공부하라
지현미
한빛비즈 2010-08-02 교보문고
2011년부터 본격적으로 의무 적용되는 IFRS에 통하다! 회계 환경 격변 속에서 자산을 지키고 회사를 키우기 위해...