책소개
생각하는 AI를 넘어,
행동하는 AI의 시대가 왔다!
전공자가 아니어도 쉽게 이해하고 활용할 수 있는
에이전틱 AI에 대한 가장 완벽한 바이블!
“AI 에이전트는 명령어 입력에서 아이콘 클릭으로 전환된 이후
컴퓨팅에 가장 큰 혁명을 일으키고 있다”
-빌 게이츠
“에이전틱 AI의 시대가 왔다”
-젠슨 황
“AI 에이전트는 우리가 미래에 컴퓨터와
상호작용하는 주된 방법이 될 것이다”
-사티아 나델라
★★★ 아마존 베스트셀러(로봇?인공지능 분야) ★★★
★★★ SERI CEO 비즈니스 북클럽 선정도서 2026 ★★★
왜 지금, 우리는 ‘에이전틱 AI’를 알아야 하는가
AI는 이미 우리 일상과 조직 깊숙이 들어와 있다. 많은 사람들은 생성형 AI를 활용해 글을 쓰고, 요약을 하고, 아이디어를 얻는다. 그러나 동시에 이러한 의문도 커지고 있다.
“AI는 이렇게 똑똑해졌는데, 왜 우리는 여전히 더 바쁠까?”
세계 10대 AI 및 자동화 전문가 중 한 명으로 선정된 파스칼 보넷을 포함해 미국에서 가장 신뢰받는 AI 전문가 8인이 집필한 신간 『에이전틱 AI』는 바로 이 질문에서 출발한다.
전 세계 기업과 조직은 지금 공통된 벽에 부딪혀 있다. 생성형 AI 파일럿은 넘쳐나지만, 실제 확산은 더디고, 자동화는 정체되었으며, 사람들은 AI를 관리하느라 오히려 더 지쳐가고 있다. 바로 이 시점에 등장한 것이 ‘에이전틱 AI’다.
신간 『에이전틱 AI』는 “AI 다음 단계는 무엇인가?”라는 질문에 대해 가장 체계적이고 현실적인 답을 제시하는 안내서다. 단순한 미래 전망에 그치지 않고 실제 기업 사례와 구현 과정에서의 실패와 교훈, 단계별 성숙도 프레임워크, 인간?AI 협업을 위한 조직 설계와 거버넌스까지 실행의 언어로 AI의 미래를 설명한다.
저자소개
싱가포르 국립대학교(National University of Singapore) MBA 프로그램의 부학장이자 마케팅학 교수이다. 200편이 넘는 출판물을 발표한 서비스 경영 분야의 권위자이며, 『지능형 자동화: AI를 활용해 비즈니스를 성장시키고 세상을 보다 인간적으로 만드는 법 배우기(Intelligent Automation: Learn How to Harness Artificial Intelligence to Boost Business & Make Our World More Human)』(2021) 등 그가 발표한 20여 권의 저서는 26개국 이상에서 번역 및 각색되어 누적 판매량 100만 부를 돌파했다.
목차
서문 _ 인간의 잠재력을 향한 여정
들어가며 _ 우리는 생성형 AI의 핵심을 놓치고 있는 것일까?
AI 에이전트의 가능성과 한계
이 책에서 배우게 될 것?
이외에 참고할 수 있는 온라인 자료들?
AI 에이전트 이해를 위한 핵심 용어?
1부 AI 에이전트의 등장
1장???챗GPT를 넘어: AI의 다음 진화
에이전틱 AI의 탄생: 힘의 융합?
기업과 비즈니스를 위한 에이전틱 AI?
기업들의 AI 에이전트 채택 현황?
2장???AI 에이전트의 5단계: 자동화부터 자율성까지
AI 에이전트 역량 분석?
AI 에이전트 역량의 복잡한 현실?
에이전틱 AI 발전 프레임워크?
점진적 자율성의 마법: AI 에이전트 레벨의 이해?
3장???AI 에이전트의 내부 들여다보기
AI 에이전트의 핵심 특징?
AI 에이전트의 본질적인 한계?
하나로는 충분하지 않을 때: 다중 에이전트 시스템의 힘과 활용?
에이전트의 딜레마: 창의성과 신뢰성의 균형?
4장???AI 에이전트 시험하기
디지털 손: AI가 컴퓨터 사용법을 배웠을 때?
컴퓨터 유즈 AI 에이전트로 한 첫 실험: 송장 테스트?
AI가 종이 클립 과제를 만났을 때?
실험 결과?
실험에서 얻은 교훈?
2부 에이전틱 AI의 3대 핵심 요소
5장???행동: AI에게 생각만 하는 것이 아니라 행동하도록 가르치기
탐정의 딜레마?
기반으로서의 도구?
AI 에이전트의 도구들 속으로?
기본적인 도구부터 고급 도구의 사용까지?
도구가 신뢰를 만날 때?
6장???추론: 속도를 넘어 진정한 이해로
AI 추론: 일시 정지의 힘?
다수의 힘: 다중 에이전트 시스템의 추론?
7장???기억: 학습하는 AI 만들기
지능의 기반, 기억?
AI 에이전트 단기 기억의 정교한 작동 방식?
장기 기억의 힘: AI를 도구에서 파트너로?
에이전틱 AI 시스템의 장기 기억 기능 설계 및 구현?
피드백 루프를 통한 적응과 학습?
에이전트 메모리 관리를 위한 최선의 실천 방법?
3부 AI 에이전트를 활용한 사업과 전문적 성장
8장???성공적인 AI 에이전트 구현을 위한 실습 가이드
1단계: 에이전트 활용에 적합한 기회 찾기?
2단계: AI 에이전트의 역할과 역량 정의하기?
3단계: 성공적으로 AI 에이전트 설계하기?
4단계: AI 에이전트 구현하기?
9장???아이디어에서 수익으로: 에이전트 경제의 비즈니스 모델
자율 운영 비즈니스의 탄생: AI가 기업가가 되었을 때?
에이전틱 AI 시대의 새로운 비즈니스 모델?
에이전틱 AI 경제가 만드는 기회: 새로운 앱 골드러시?
4부 에이전틱 AI를 통한 기업 혁신
10장???인간과 에이전트의 협업: 리더십, 신뢰, 변화
조직 전반에서 업무 설계와 변화 관리 마스터하기?
AI 에이전트 시대의 리더십: 하이브리드 팀에서 신뢰와 협업 구축하기?
기반: 경영 비전과 거버넌스?
11장???AI 에이전트 확장: 비전에서 현실로
올바른 확장 방식?
자동화 경험의 이점: 레벨 2에서 레벨 3 에이전트로?
생성형 AI와 AI 에이전트를 활용한 기업 AI의 전면적 혁신?
에이전트가 멋대로 굴 때: AI 시스템을 위한 필수 안전장치 구축?
12장???사례 연구 및 산업별 에이전트 사용 사례
사례 연구: 기업 AI 에이전트 혁신을 선도하다 - 펫츠 앳 홈?
다양한 기능 및 산업 분야의 에이전트 사용 사례?
5부 일과 사회의 미래
13장???새로운 일의 세계
일의 재구상: 인간과 기계의 조화?
이번엔 다르다: 에이전틱 AI의 출현?
AI 에이전트 시대의 교육 재설계?
14장???에이전트 시대의 사회
에이전트 기반의 세상에서 인간의 잠재력 재구상하기?
에이전틱 AI의 미래를 통제하기 위한 프레임워크?
결론
다음 지평: 신흥 기술?
AI 거버넌스의 시급성: 너무 늦기 전에 가드레일 마련하기?
성찰과 더 넓은 의미?
실행 계획?
선택의 힘?
부록 참고 자료
2장?AI 에이전트 발전 프레임워크로 본 에이전트 제공 현황?
8장?AI 에이전트의 정체성 예시: 뉴스레터 요약 에이전트?
8장?뉴스레터 프로젝트 에이전트의 오류 처리 절차 예시?
8장?로우코드 플랫폼을 이용한 에이전트 구현 예시?
12장?사용 사례: 기업 AI 에이전트 애플리케이션?
12장?사용 사례: 개인 생산성 AI 에이전트 애플리케이션?
작가 소개?
감수의 글?
미주