상세정보
감성을 팔아라

감성을 팔아라

저자
배재금
출판사
미래와경영
출판일
2011-02-10
등록일
2012-02-02
파일포맷
EPUB
파일크기
1MB
공급사
교보문고
지원기기
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책소개

따뜻한 가슴으로 고객의 마음을 여는 비결!

21세기의 관계 소통의 핵심은 감성과 정서공유이다. 이 세상에 존재하는 모든 관계는 36.5도의 체온을 갖고 있는 사람들과의 교감을 통해 이루어진다. 감성비즈니스연구소(e-Bri)의 배재금 대표가『감성을 팔아라』를 통해 고객과의 성공적인 소통을 위한 감성 비즈니스 전략을 알려준다. 자신의 경험과 다양한 사례를 예로 들며 고객접점인 모든 영업 상황에서 일어나는 고객과 영업사원과의 소통을 알기 쉽게 설명한다.

☞ 북소믈리에 한마디!
영업목적을 달성하기위해 수많은 현장에서 고객 마음을 움직이기 위해 열심히 발로 뛰고 있는 영업사원들에게 고객이 스스로 상품을 구매할 수 있도록 만드는 핵심 영업비법을 소개한다. 좋은 이미지 만드는 비결, 성공을 꿈꾸는 열망, 감성 특급전략, 설득의 비밀과 Step by Step 영업스킬을 비롯해 사후관리까지 영업활동 전반에 관한 부분을 모두 다루고 있다.

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