책소개

누군가 얘기해주지 않아도 세일즈가 힘든 직업이라는 사실은 잘 알려져 있다. 이 책은 무미건조한 이론을 다루거나 학문적으로 분석하지 않고 철저한 테스트를 거쳐 세일즈맨들이 채택한 실전적인 기술을 소개한다. 이 책에서는 예상고객 관리, 거절에 대처하는 법, 질문의 요령, 세일즈의 마무리 등을 다룬다. 그리고 이 내용들의 효과를 배가시키기 위해 저자는 우리 모두에게 CEO처럼 생각하며 세일즈에 임하라고 조언하고 있다.

저자소개

목차

머리말 CEO처럼 생각하며 팔면 세일즈가 재밌다
제1장 트리플플레이
제2장 도구
제3장 세일즈 주기에 대한 개요, 텔레마케팅에 대한 몇 가지 조언
제4장 고객확보
제5장 상담
제6장 제품설명
제7장 마무리
제8장 거절
제9장 새로운 세일즈 경제
제10장 실천