책소개
이 책은 원제 Management Mistakes and Successes에서 알 수 있듯, 세계 유수 기업들의 경영 실패와 성공사례를 담은 경영사례집이다. 코카콜라, 다임러크라이슬러, 존슨 앤드 존슨 등 세계 일류 기업들이 창업과 성장, 위기관리, 변화관리, 인수합병 등 경영 전반에 걸쳐 실패하거나 성공한 사례와 과거의 실패에서 배우지 못하고 유사한 실수를 답습한 사례를 구체적 자료와 분석을 통해 생생하게 다루고 있다. <피말리는 마케팅 전쟁 이야기>와 더불어 경영학의 대가 로버트 F. 하틀리 클리블랜드 주립대학 교수의 대표작이다.
저자소개
지은이
로버트 F. 하틀리 (Robert F. Hartley)
경영학의 대가인 로버트 F. 하틀리는 클리블랜드 주립대학교 명예교수로 재직 중이며, 수많은 경영 분야의 책들을 저술했다. 경영실패사례집으로서 20년 이상 스테디셀러의 자리를 지켜온 이 책 《Management Mistakes and Successes》는 1983년 이래 7판까지 출간되었다. 그의 또 다른 대표작인 《Marketing Mistakes and Successes》는 9판까지 출간되었으며 《피말리는 마케팅 전쟁 이야기》라는 제목으로 국내에 출간되었다. 그 외에 저서로 《Business Ethics: Violations of the Public Trust》 《Business Ethics: Mistakes and Successes》 《Sales Management》 《Essentials of Marketing Research》 《Retailing, Challenge, and Opportunity》 《Marketing: Management and Social Change》 《Marketing Successes, Historical to Present Day: What We Can Learn》 《Bull's eyes and Blunders: Stories of Business Success and Failure》 등이 있다.
옮긴이
김민주
서울대학교 경제학과와 미국 시카고대학원 경제학과를 졸업했다. 한국은행과 SK를 거쳐 (주)리드앤리더 대표이사를 맡고 있다. 대기업, 금융기관, 정부기관을 대상으로 컨설팅을 하고 있으며, 비즈니스 지식사이트인 이마스(emars.co.kr)를 운영하고 있다. 건국대학교와 연세대학교에서 마케팅 강의를 하고 있다. 저서로는 <마케팅 어드벤처>, <레드 마케팅>, <성공하는 기업에는 스토리가 있다>, <디마케팅>, <비즈니스 명저 40(공저)> 등이 있다.
송희령
이화여대 불문과와 외대 동시통역대학원 영불과를 졸업한 후 10년 동안 경제 관련 회의에서 동시통역사 및 번역사로 일했다. 현재 캐나다 퀘벡 외무성 전속 통번역사로 일하고 있다. 역서로는 <공익 마케팅>, <기업혁신을 위한 설득의 방법, 스토리텔링>, <믿을 수 있는 고객 만들기> <피말리는 마케팅 전쟁 이야기>가 있다.
목차
1. 성공적인 창업과 성장 사례
- 사무용품 전문매장 오피스맥스
2. 고가전략과 절제된 성장정책의 성공사례
- 소형 맥주전문제조업체, 보스턴 비어
3. 위기관리의 귀감
- 존슨 앤드 존슨 타이레놀 독극물 투여 사건
4. 변화하지 못하여 위기를 불러온 사례
- 사무용 가구 전문업체 허먼 밀러
5. 평등한 합병이란 것이 과연 가능할까?
- 다임러벤츠와 크라이슬러의 합병, 다임러크라이슬러
6. 마케팅 리서치가 최선의 결정을 보장해줄까?
- 코카콜라의 뉴 코크
7. 우리는 왜 과거의 실패에서 배우지 못할까?
- 저축은행산업의 위기를 답습한 인터넷산업
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