책소개
리더들을 위한 실용 리더십 매뉴얼!
어떻게 해야 사람들이 잘 따르고 회사가 인정하는 리더가 될 수 있을까?
이 책은 부하직원들이 존경하고 따르는, 더 나아가 조직을 최고의 자리에 올리고 회사에서도 인정받는 리더의 49가지 길을 체계적으로 정리하였다. 저자는 리더십의 비밀과 해법을 심리학에서 찾았다. 리더로서의 역량을 기르는 데 심리학의 연구성과와 핵심개념을 도입하였다.
조직의 리더가 맞이할 수 있는 다양한 상황의 심리학적 연관관계를 설명함으로써 보다 자신감 있는 리더십을 발휘하기 위해 필요한 기본 지식을 전한다. 본문은 리더에게 필요한 두 가지 측면, 즉 업무관리 기술 측면과 리더십(인간의 동기부여) 측면 모두에서 실용적인 가이드를 제시한다.
업무관리 기술 측면에서는 조직을 이끌면서 누구나 고민해 보았을 만한 사항을 다룬다. 효과적인 목표 설정 방법, 업무 분담의 기술, 직원 평가, 회의 진행의 유의점 등 실제 조직 생활에 필요한 지침을 소개한다. 리더십 측면에서는 감성능력과 동기부여, 신뢰구축, 유능한 직원을 키우는 법을 보여준다. 각 장의 끝부분에는 '리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식' 코너를 마련하여 리더의 눈높이에 맞는 실용적인 심리학 지식을 쉽고 재미있게 전달한다.
☞ 이 책의 독서 포인트!
일반 사원들과 리더들이 처하는 심리학적인 배경을 구체적으로 제시해가며 왜 조직의 리더가 이런저런 전략을 써야 하는지를 설득력 있게 전달한다. 상대방을 어떤 기대를 가지고 어떻게 대하느냐에 따라 그 사람이 아주 다른 행동과 성과를 낼 수 있다는 '자성예언'과 '피그말리온 효과' 등 다양한 심리학적 지식을 토대로 하였다. 인간의 잠재력을 이끌어내기 위해 매슬로의 '욕구 피라미드' 이론도 도입하였다.
저자소개
지은이 하르무트 라우퍼 Hartmut Laufer
베를린 경영계발 연구소의 소장으로 재직하고 있는 하르무트 라우퍼는, 현재 여러 기업과 공공 기관에서 리더십 트레이너로 활동하고 있으며, 대학에서 학생들을 가르치고 있다. 저자는 30년 이상을 대형 건설 프로젝트의 현장 감독 및 은행의 부서장 등으로 근무하면서 직접 리더로서의 경험을 쌓았으며, 오랜 세월 리더로서 쌓은 경험은 경영 이론과 경영 실제를 비교하여 좀더 현실에 맞는 저자 나름의 리더십 콘텐츠를 개발하는 데 큰 도움이 되었다. 직장을 그만 둔 후에는 본격적으로 리더십 트레이너, 교육 매니저, 전문 저자로서 활약하며 ‘인본주의 리더십’을 전파하고 있다.
옮긴이 고현숙
서울대학교 소비자학과를 졸업하고 헬싱키경제대학에서 MBA를 받았다. 오롬시스템, 한겨레신문사 노동교육연구소를 거쳐 한국리더십센터 부사장을 역임했다. 코칭과 강의, 저술 등 다양한 경로를 통해 리더십 개발과 조직 변화를 위한 개인과 조직의 노력을 적극 지원해왔다.‘코치의 코치’로서 ‘Core Essential Program’을 운영하여 지금까지 300 명의 전문코치를 양성했으며, 한국 최초로 국제코치연맹의 ACTP인증 프로그램을 개발했다. POSCO, LG전자, SK텔레콤, IBM, Dupont Korea, 두산인프라코어, LG디스플레이, 삼성탈레스, 뉴스킨 등에서 300여 명의 CEO 및 임원들을 직접 일대일로 코칭해왔다. 현재 대한민국 대표 코칭 회사인 한국코칭센터(www.koreacoach.com)의 사장으로 재직하며, 현장의 CEO와 임원들을 코칭하는 Executive Coach로 활동하고 있다. 한겨레, 머니투데이 등 대중매체에서 선보인‘고현숙의 경영코칭’,‘고현숙의 3분 코칭’ 칼럼은 조직 내 인간관계와 커뮤니케이션에 대한 날카로운 통찰을 쉽고 유쾌하게 풀어낸 것으로 유명하다. 저서로는《유쾌하게 자극하라》가 있다.
감수 장혜경
연세대학교 독어독문학과를 졸업했으며, 같은 대학 대학원에서 박사 과정을 수료했다. 독일 학술교류처 장학생으로 독일 하노버에서 공부했다. 옮긴 책으로 《나는 왜 너를 선택했는가》,《바보들의 심리학》,《앞으로 10년 나의 몸값을 결정짓는 변화 마인드맵》,《강한 여자의 낭만적 딜레마》,《사랑의 코드》,《오디세이 3000》,《피의 문화사》등이 있다.
목차
추천의 글 심리학이 알려주는 인본주의 리더십
머리말 지금 리더가 된 당신을 위한 리더십 매뉴얼
1부 리더십은 심리학이다
#1 회사에서 당신의 역할과 기능을 확실하게 인식하라
#2 가장 필요한 리더의 자질은 무엇인가
#3 리더십은 체계적으로 배워야 한다
#4 감성 지능을 적극 활용하라
#5 상대의 마음을 읽을 수 있는 리더십
#6 독재적 리더십 VS 민주적 리더십
#7 상황에 맞는 리더십은 심리학에서 배운다
#8 일관성 있는 리더가 승리한다
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 1:인본주의 심리학
2부 목표 설정과 실천의 기술
#9 목표와 희망을 구분하라
#10 목표 설정의 7가지 원칙
#11 목표를 효율적으로 전달하는 방법
#12 협의를 거친 목표라야 한다
#13 업무 목표와 계발 목표를 구분하라
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 2:목표를 달성하는 기술
3부 모티베이션의 기술
#14 욕구를 충족시키는 것이 기본이다
#15 1차적 동기를 충족시키는 것이 중요하다
#16 능률을 향상시킬 수 있는 효과적인 방법
#17 ‘동기 부여의 방정식’에 주목하라
#18 욕구 5단계론을 활용하라
#19 리더의 독창성과 용기가 필요하다
#20 돈은 동기 부여 효과가 한시적이다
#21 감정적 자극제가 더 효과적이다
#22 실전에 강한 동기 부여 방법
#23 직원이 던진 마음의 사표를 파악하라
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 3:일 잘하는 팀 만들기
4부 반발에 대처하는 기술
#24 직원들의 반발을 기회로 생각하라
#25 때로 권위를 포기할 줄 아는 지혜에 대하여
#26 실패가 반복될 때는 어떻게 할까
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 4: 감성 지능
5부 신뢰의 기술
#27 믿어주면서도 동시에 성공으로 이끄는 기술
#28 리더가 먼저 첫걸음을 떼라
#29 신뢰를 부르는 리더십의 원칙
#30 때로는‘건강한 불신’도 필요하다
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 5:똑똑하게 칭찬하는 법
6부 업무 위임과 분담의 기술
#31 책임 위임에 대한 섬세한 감각
#32 득과 실을 따져라
#33 유능한 직원을 키우는 법
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 6:매력적으로 보일수록 위임하기도 쉽다
7부 통제 및 관리의 기술
#34 감정적인 반응에는 어떻게 대응할까
#35 한 가지 방법만 고집하지 마라
#36 정당성을 확보하는 것이 관건이다
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 7:자아상과 타자상
8부 평가의 기술
#37 평가에 대한 직원들의 거부감을 다루는 법
#38 목적이 다르면 평가도 달라야 한다
#39 편견보다 위험한 것은 없다
#40 객관적인 평가를 어렵게 하는 또 다른 요인
#41 전형적인 오류에 대하여
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 8:피그말리온 효과와 플라시보 효과
9부 대화의 기술
#42 편안한 분위기를 조성하라
#43 목표 합의를 위한 면담은 구속력이 있어야 한다
#44 동기 부여 효과에 주목하라
#45 비판을 위한 면담을 할 때 주의할 점
#46 먼저 유용성과 필요성을 점검하라
#47 회의를 성공적으로 이끄는 것들
#48 중립적인 태도를 견지하라
#49 시작과 끝은 긍정적으로
리더라면 꼭 알아야 할 심리학 상식 9:은폐된 커뮤니케이션 패턴을 간파하라
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