부산대학교 전자책도서관

책소개

* 인생을 변화시키는 습관을 만들어라!

* 평범했던 저자를 특별한 전문가로 만들어준 5가지 성공 습관!

* 경쟁력을 높이는 방법을 알려주는 자기계발서!

이 책은 공감설득 기법을 세일즈에 적용해 센세이션을 일으킨 공감소통 전문가 문충태 박사의 성공 노하우가 담긴 책이다. 경기 불황의 시대에 자신의 경쟁력을 높이고 특별한 삶을 살아갈 수 있는 행동 습관을 소개하고 있다.

특히 이 책에서는 100여 가지 에피소드를 바탕으로 자신만의 특별함을 찾는 5가지 성공 습관을 정리해놓았다. 저자는 성공한 삶을 살기 위해서는 사색하는 습관, 인생 로드맵을 만드는 습관, 콘텐츠를 만드는 습관, 도전을 즐기는 습관, 자기최면을 거는 습관이 필요하다고 주장한다. 그리고 구체적인 방법을 제시하며, 실제적인 Action Note를 첨부했다.

저자소개

* 문충태

경영학 박사, 공감 커뮤니케이션 대표

30년 이상 사람을 상대로 하는 대인 비즈니스 관련 업무에 매진해 왔으며 오랜 현장 경험을 토대로 〈공감설득 기법〉을 개발했다. 세일즈 분야에 이 기법을 적용해 센세이션을 일으켰던 공감소통 전문가다.

지금은 대기업, 중소기업, 공공기관, 지자체, 대학교 등에서 강연과 코칭을 통해 공감소통 기법을 전파하고 있다. 리더에게는 〈공감소통 리더십〉, 일반인에게는 〈사람 마음을 움직이는 공감설득의 비밀〉 등을 강의하고 있으며. 특히 대학생들에게는 청년 취업 프로젝트를 진행하면서 〈면접관을 사로잡는 자기소개 한마디 만들기〉 프로그램을 진행하고 있는데 공감설득 기법을 활용해 면접관의 관심을 집중시키는 인터뷰 전략으로 새로운 바람을 일으키고 있다.

30대 초반까지 자기 색깔이 없는 평범한 샐러리맨으로 살다가, 30대 중반에 〈공감 커뮤니케이션〉이라는 자기만의 필살기를 만들었다. 마흔이 되던 해에 ‘박수칠 때 떠나라’는 영화 제목에서 용기를 얻어 잘나가던 직장을 그만두고 독립만세를 불렀다.

‘1년에 한 권씩 책 쓰기’에 도전하고 있으며 이번이 18번째 책이다. 저서로 《고객 졸도 서비스》, 《나를 소개하는 3초 전략》, 《프로는 리크루팅을 하고 아마추어는 영업을 한다》, 《리크루팅 명장을 찾아서》, 《리크루팅의 정석 3가지가 통했느냐?》, 《공감하면 사람은 90%가 바뀐다》, 《어떻게 말해야 설득할 수 있을까?》 외 다수가 있다.

책머리에 기적을 만들어라

PART 1 사색하는 습관 : 기적은 사색에서 시작된다

검색하지 말고 사색하라(근익빈이냐, 창익부냐?｜지금은 개짱이 시대다｜사색하는 시간을 늘려라｜Action Note 사색하는 훈련)

당연한 것을 깨뜨려라(당연한 것을 깨뜨려야 새로운 것이 깨어난다｜생각에도 사각지대가 있다｜두 개의 심장을 융합하라｜Action Note 생각의 사각지대를 없애는 훈련)

사고뭉치가 사고친다(호기심이 강한 사람이 사고뭉치다｜일상을 깨뜨리는 행동을 하라｜때때로 멍 때리기 하라｜Action Note 고정관념, 매너리즘 탈출 훈련)

창의성은 생각쿠션에서 나온다(생각에 자유시간을 줘라｜‘생각쿠션’을 아는가?｜비워라, 그래야 채울 수 있다｜Action Note 생각쿠션 만들기)

어이없는 황당한 생각을 즐겨라(어이디어를 찾으면 아이디어가 보인다｜‘아이디어’가 가장 좋아하는 것은?｜생각을 숙성시켜라｜Action Note 황당한 아이디어 즐기기)

아이디어, 하루에 하나만 찾아라(서정주 시인은 바람, 나는 메모다｜아이디어는 꼭 메모할 수 없을 때 떠오른다｜하루에 하나, 보물을 찾아라｜Action Note 아이디어 생포 방법)

간절히 원하고 치열하게 찾아라(인생은 보물찾기 게임이다｜간절함과 치열함으로 찾아라｜‘집요함’을 키워라｜Action Note 브레인스토밍 연습)

PART 2 인생 로드맵 만드는 습관 : 기적의 파워는 인생 로드맵에서 나온다

인생 로드맵을 다시 짜라(숲을 먼저 보고, 나무에 접근한다｜로드맵이 없으면 로드킬 당한다｜인생 로드맵이 있는가｜Action Note 인생 로드맵 만들기)

오늘을 보지 말고 내일을 보라(어떤 나이를 먹고 있는가?｜안전지대에 머물려는 자신과 싸워라｜내일을 대비하고 준비하라｜Action Note 내일을 위한 R&D(로드맵 개발))

내 안의 야성을 키워라(매너리즘에는 매너가 없다｜타성을 키울 것이냐, 야성을 키울 것이냐?｜야성은 베터(Better)정신에서 나온다｜Action Note 내 안의 야성을 키우는 방법)

하루 1,440분을 경영하라(삶이란 태워 없애는 것이다｜하루 1,440분을 어떻게 사용하는가?｜오늘이 최고의 날이 되게 하라｜Action Note 시간의 의미 찾기)

하루를 4스테이지로 바꿔라(당신의 유통기간은 언제까지인가?｜하루를 4스테이지로 바꾸는 방법?｜비포스쿨과 애프터스쿨을 활용하라｜Action Note 경쟁력 강화를 위한 자기계발 프로그램)

1% 전략, 하나 더가 기적을 만든다(인생 역전 꿈꾸다 인생 여전하시죠?｜3독 하라, 3망이 사라진다｜‘하나 더’가 기적을 만든다｜Action Note 자기 관리 1일 체크 리스트)

PART 3 콘텐츠 만드는 습관 : 기적의 핵심은 콘텐츠에 있다

나만의 콘텐츠를 만들어라(소프트웨어가 강한 사람을 찾는 시대다｜컨테이너가 아니라 콘텐츠를 키워라｜나만의 콘텐츠가 있는가｜Action Note 나만의 콘텐츠 만들기)

나를 소개하는 한마디를 만들어라(왜 사느냐고 물으면?｜정체성이 먼저, 스펙은 그다음이다｜나를 소개하는 한마디가 있는가｜Action Note 나를 소개하는 한마디 만들기)

열등감을 넘어야 콘텐츠가 보인다(열등감이 문제다｜무엇을 먼저 보느냐?｜콘텐츠 개발, 열등감부터 넘어라｜Action Note 자존감을 높이는 방법)

단점은 버리고 장점을 집중 개발하라(특기는 힐링 라이프다｜장점 개발에 집중하라｜단점은 적극성으로 극복하라｜Action Note 나의 장점을 집중 개발하기)

자기 변화 프로세스를 만들어라(편안함을 선택하면 모두 포기해야 한다｜살기 위해서 허물을 벗는다｜변화 관리 프로세스를 작동시켜라｜Action Note 자기 변화 방정식)

전문가는 과정을 통해 만들어진다(꾼과 장이는 전문가를 말한다｜전문가는 ‘원츠맨’이다｜결과보다 과정을 고민하라｜Action Note 결과 중심에서 과정 중심으로 전환하기)

먼저 시작하라, 그래야 그 분야 최고가 된다(‘The First, The Best’라고 한다｜‘선택과 집중’ 전략으로 임하라｜전공 분야에 집중하라｜Action Note ‘퍼스트 무버’가 되는 과정)

PART 4 도전 즐기는 습관 : 기적은 도전이라는 에너지를 먹고산다

도전에는 And는 있어도 End는 없다(도전은 불가능을 가능으로 바꾸는 작업이다｜도전은 콩나물에 물 주기다｜‘And 정신’이 도전 정신이다｜Action Note 나만의 도전 원칙 10가지)

도전을 즐기는 사람은 도도주의로 산다(오리는 꽥꽥거리고, 독수리는 유유히 난다｜‘나나주의’를 버리고 ‘도도주의’로 임하라｜‘도도주의자’는 놀이터로 출근한다｜Action Note 일을 게임으로 바꾸는 방법)

도전은 시련을 끌고 다닌다(시련은 동굴이 아니라 터널이다｜때가 되면 이 또한 지나가리라｜‘왼쪽 법칙’으로 견뎌라｜Action Note 내 인생의 멘토 만들기)

마음속에 하마 한 마리를 키워라(시련은 추억을 만들고, 고통은 스토리를 만든다｜‘고통’이라 써놓고 ‘성공’이라 읽는다｜하마 한 마리를 키워라｜Action Note 고통 속에서 희망 찾기)

죄우지간으로 승부하라(행동형 돈키호테냐, 사색형 햄릿이냐?｜‘다음에’는 악마의 속삭임이다｜‘좌우지간’과 ‘Just do it’으로 승부하라｜Action Note 자신을 구조조정하기)

주변 사람들에게 떠들고 다녀라(어떻게 초심을 지킬 수 있을까?｜‘뒷심 법칙’을 아는가?｜소문을 내서 울타리를 쳐라｜Action Note 4가지 마음 키우기)

PART 5 자기최면 습관 : 기적은 자기최면으로 완성된다

이목구비로 자기최면을 걸어라(이목구비가 또렷하면 이목이 집중된다｜긍정의 최면을 걸어라｜긍정의 말로 바꿔라｜Action Note 자기최면 이목구비 작전)

작은 성과를 날마다 자축하라(기적은 반복된 연습에서 나온다｜실패했을 때마다 상을 줘라｜‘참 잘했어요’라는 도장을 찍어줘라｜Action Note 나만의 동기 부여 방법)

내 마음을 보여주는 쇼를 하라(자랑은 접고 칭찬은 펼쳐라｜날마다 ‘땡큐 카드’를 보내라｜때로는 약점도 숨기지 마라｜Action Note 칭찬의 말 만들기)

내가 망가져야 내가 산다(나를 닫으면 모두가 남이다｜망가짐 속에 행복이 있다｜‘너는’ 대신에 ‘나는’으로 시작하라｜Action Note 열린 인간관계 만드는 방법 3가지)

‘열려라 참깨’라는 비밀 주문을 외워라(이미지란 이미지(利美知)를 말한다｜얼굴과 낙하산은 펴져야 산다｜마음의 문을 여는 비밀 주문을 외워라｜Action Note 긍정 이미지 만들기 체크 리스트)

‘수사반장’으로 유머 센스를 키워라(센스가 없으면 센세이션도 없다｜유머 하나는 보약 10첩과 같다｜유머 센스를 키워라｜Action Note 유머 센스 키우기)

말하기 전에 3초만 생각하라(닫힌 말은 적을 만들고, 열린 말은 친구를 만든다｜내 입술의 30초가 상대방 가슴에 30년 간다｜플러스 언어로 바꿔라｜Action Note 플러스 언어로 바꾸기)

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저자소개

목차