책소개
AI, 머신 러닝, 블록체인, 드론, 증강현실…
현장감 넘치는 전문가 분석과 선도기업의 가치창출 전략!
최신 기술을 소개하는 기사에는 언제나 ‘미래’라는 수식이 붙는다. 하지만 산업 현장에선 그 모든 것이 ‘현재’다. 신기술이 세상에 출현함과 동시에 치열한 상용화 경쟁이 벌어진다. 순식간에 효용성과 시장성이 검토되고, 곧이어 새로운 제품이 등장한다. 비단 제품 개발 분야에서만이 아니다. 인간보다 뛰어난 논리력을 갖춘 AI가 경영 전략에 관여하고, 블록체인 기술을 통해 안전한 계약이 진행되며, 증강현실 장비로 효율성을 대폭 높인 직원 교육이 이뤄진다.
이 책에는 〈하버드 비즈니스 리뷰〉에 실렸던 AI 및 최신기술 관련 칼럼 중 가장 뜨거운 주제만을 골라 실었다. AI와 머신 러닝에 의해 주도되고 있는 데이터과학이 비즈니스에 어떤 통찰력을 제공하고 있는지, 블록체인의 경제적 잠재력과 실제 범용될 타이밍은 언제쯤인지, 드론 및 무인차량이 실제 산업에서 어떻게 쓰이는지, 3D 프린팅 기술의 새로운 비즈니스 모델은 무엇인지, 유통?제조 전 분야에서 증강현실이 어떻게 사용되는지 등을 폭 넓게 그리고 자세히 다룬다.
〈하버드 머스트 리드 시리즈〉가 5년 만에 돌아왔다
세계적인 경영 구루들의 인사이트를 한 권에!
〈하버드 머스트 리드 플래티넘〉
경영자는 물론 소비자마저 당혹케 할 정도로 빠른 신기술의 등장과 소멸
무엇이 진짜 돈 될 만한 기술이며, 기업은 이를 어떻게 활용해야 하나?
기업들이 이 새로운 비즈니스에서 가치를 발굴해나가는 과정은 어땠을까. 《하버드 머스트 리드 AI 경영》에서는 어떤 가치사슬을 어떤 주체와 구축하고 있는지, 각 사업 단계에서 어떻게 신기술을 적용하고 있는지, 이를 위해 어떤 자원과 사람, 상품, 자본을 투입하고 있는지 등을 구체적으로 알아본다. 이 책의 저자들은 근 몇 년 새 몰아치고 있는 4차 산업혁명 태풍 속 끊임없이 쏟아지는 신기술이 기업 이익에 어떻게 기여하고 있는지 연구했다. 또 각 연구사례뿐 아니라, 실제 관련 기술을 활용해 경영 중인 제조업?서비스업 CEO들의 현장 경험도 생생히 담았다.
△AI가 실생활 속에 어떤 방식으로 스며들지 △실제 AI 기술을 활용해 소비자의 옷을 골라주는 스타일링 로직은 무엇인지 △알고리즘 활용에 있어 이를 관리하는 ‘사람’의 역할은 무엇이 될지 △최근 급속히 확산한 AI비서(알렉사 등)는 어떤 방향으로 발전할지 △증강현실과 드론, 3D 프린팅 등 신기술은 어떤 모습으로 상품화?산업화되어 왔는지 △블록체인은 과대포장된 건지 △아마존?구글 등으로 대표되는 허브 경제는 앞으로도 계속될지 등에 대해 명확한 해답을 내놓는다.
‘최고’와 ‘최신’ 경영학이 조화를 이루다
세상은 변화의 가속도를 더욱 올리고 있다. 그 첨단에서 새롭게 성과를 내는 기업과 경영인들의 면모 역시 점점 더 다양해진다. 경험치 못했던 기술들이 활용되기 시작하고, 사회 · 문화적 변화에 맞춘 새 경영기법들도 등장했다. 경영인들이 떠안아야 할 고민의 종류 역시 기하급수적으로 늘었다. 이런 상황에서 정통 경영학이 더욱 빛을 발하는 건 그리 놀라운 일이 아니다. 새로운 물결과 결합해 뼈대가 되고 철학이 되어 이론적 · 현실적 뒷받침을 해주고 있다. 전설적인 경영학 구루들의 목소리가 여전히 크게 들리는 이유다.
〈하버드 머스트 리드 플래티넘〉은 2014년 베스트셀러 〈하버드 머스트 리드 시리즈〉 이후 5년간 축적된 경영학의 정수를 모은 책이다. 비즈니스계 멘토로 활동해온 경영 석학들과 최신 트렌드 한 가운데서 뛰고 있는 기업가들의 목소리를 한 번에 취득할 좋은 기회가 될 것이다.
저자소개
마이클 E. 포터 Michael E. Porter 하버드대학교 석좌 교수
크리스 앤더슨 Chris Anderson 〈와이어드(Wired)〉 편집장 출신, 3DR CEO, 《롱테일 경제학》 저자
폴 R. 도허티 Paul R. Daugherty 액센츄어 최고기술혁신책임자, 《휴먼+머신》 공저자
리처드 A. 다베니 Richard A. D’Aveni 터크스쿨 바칼라 전략 담당 교수, 《넥스트 레볼루션》 저자
토머스 H. 대븐포트 Thomas H. Davenport 뱁슨대학교 정보기술?경영학 석좌교수, 딜로이트애널리틱스 수석 자문가
니라즈 다와르 Niraj Dawar 아이비 경영대학원 마케팅학 교수, 《틸트》 저자
월터 프릭 Walter Frick 〈하버드비즈니스리뷰〉 수석 편집자
제임스 E. 헤플만 James E. Heppelmann 피티씨(PTC) 회장 겸 CEO
마르코 이안시티 Marco Iansiti 하버드 경영대학원 데이비드 사노프 경영학 교수
존 클라인버그 Jon Kleinberg 코넬대학교 컴퓨터 공학과 교수, 《알고리즘 설계》 공동저자
카트리나 레이크 Katrina Lake 스티치픽스 CEO
카림 R. 라카니 Karim R. Lakhani 하버드 경영대학원 경영학 교수, 하버드혁신과학연구소 창립 이사
마이크 루카 Michael Luca 하버드 경영대학원 리 스타이슬링거 3세 경영학 조교수
센딜 멀레이너선 Sendhil Mullainathan 하버드대학교 경제학과 교수, 《결핍의 경제학》 공동저자
라지브 로난키 Rajeev Ronanki 딜로이트컨설팅 인지 컴퓨팅과 의료 혁신부 팀장
H. 제임스 윌슨 H. James Wilson 액센츄어 정보기술 및 비즈니스 리서치 담당 총괄 이사
옮긴이
이은주
이화여대 법학과를 졸업하였으며, 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로 《히트 메이커스》 《돈과 힘》 《피터 드러커의 위대한 통찰》 《퀀트 30년의 기록》 《골드(GOLD)》 《금리의 역사》 《워렌버핏 투자노트》 《트럼프의 진실》 《잠이 잘못됐습니다》 등 다수가 있다.
목차
Lesson 01 실생활 속 AI
ARTIFICIAL INTELLIGENCE FOR THE REAL WORLD
- 토머스 H. 대븐포트 & 라지브 로난키
Lesson 02 스티치픽스 CEO가 직접 말하는, AI 스타일링 기술
STITCH FIX’ CEO ON SELLING PERSONAL STYLE TO THE MASS MARKET
- 카트리나 레이크
Lesson 03 알고리즘도 관리자가 필요하다
ALGORITHMS NEED MANAGERS, TOO
- 마이클 루카 & 존 클라인버그 & 센딜 멀레이너선
Lesson 04 알렉사 시대의 마케팅
MARKETING IN THE AGE OF ALEXA
- 니라즈 다와르
Lesson 05 모든 조직에 증강현실 전략이 필요한 이유
WHY EVERY ORGANIZATION NEEDS AN AUGMENTED REALITY STRATEGY
- 마이클 E. 포터 & 제임스 E. 헤플만
Lesson 06 드론, 일터로 가다
DRONES GO TO WORK
- 크리스 앤더슨
Lesson 07 블록체인에 관한 진실
THE TRUTH ABOUT BLOCKCHAIN
- 마르코 이안시티 & 카림 R. 라카니
Lesson 08 3D 프린팅 전략 교본
THE 3-D PRINTING PLAYBOOK
- 리처드 A. 다베니
Lesson 09 협업지능: 인간과 AI가 힘을 합치다
COLLABORATIVE INTELLIGENCE: HUMANS AND AI ARE JOINING FORCES
- H. 제임스 윌슨 & 폴 R. 도허티
Lesson 10 상사가 로봇이라면
WHEN YOUR BOSS WEARS METAL PANTS
- 월터 프릭
Lesson 11 허브 경제의 관리
MANAGING OUR HUB ECONOMY
- 마르코 이안시티 & 카림 R. 라카니