책소개
위대한 발견과 혁신은 수많은 사람의 협력으로 이루어진다. 비즈니스 세계에서는 불변의 법칙이 하나 있다. 해결해야 할 문제가 끊임없이 생긴다는 것이다. 따라서 문제를 두고 불평하기보다는 실용적인 해결책을 제시하는 직원은 회사와 경영자로선 소중한 자산이다. 무한 아이디어회의는 직원들이 해결책 위주로 고민하고 자발적으로 행동하게 하는 개념이다.
이 책에 제시된 가이드라인과 사례를 충실히 따르면 관리자로선 할 일은 별로 없는 반면 성과가 정말 클 것이다. 아이디어 회의에 참여한 직원들이 숙련된 전문가의 솜씨로 아이디어 프레젠테이션을 하고, 나아가 실용성을 충분히 고려한 계획안까지 작성하기 때문이다.
이 책의 목적은 직원들의 고유한 능력을 충분히 활용해서 획기적인 아이디어가 더 이상 직원들의 머릿속에서 썩지 않도록 하는 것이다. 변화를 추구하는 작은 조직은 물론 큰 조직까지도 유용하게 바로 현실에서 적용할 수 있는 ‘돈이 되는 아이디어’를 만드는 생생한 노하우로 가득한 책이다.
저자소개
저자 리 실버(Lee Silber)는 체인형 소매회사를 설립해 성공적으로 운영한 후 현재는 그 노하우를 다양한 곳에 전하고자 기업교육회사를 경영하고 있다. 애트나(의료보험사), 웰스 파고(은행) 등 다양한 기업의 초청을 받아 강연을 다니며 라디오와 텔레비전에도 자주 출연한다. 『아이디어 유닛』의 내용을 토대로 한 라디오 토크쇼를 구상 중이며 캘리포니아 주 샌디에이고에서 가족과 함께 지내고 있다. 지은 책으로는 랜덤하우스 출판사에서 나온 <창조적인 사람> 시리즈를 비롯해 『좌뇌의 구성: 창조적인 접근을 위하여』『창조적인 사람의 시간 관리: 지금 당신의 생활에서 꾸물거리기를 멈춰라』『스스로 추진하는 창조적인 인재』 등이 있다.
저자 앤드류 채프먼(Andrew Chapman)은 20년 이상 독립 출판업에 종사한 경력으로 현재 샌디에이고에 위치한 퍼블리셔스앤라이터스사를 운영하고 있다. 미국을 포함한 5개국에서 300여 차례에 걸쳐 비즈니스와 출판에 대한 강의를 했다. 캘리포니아 주 남부 산악지대의 이딜와일드라는 소박하고 평화로운 예술인 마을에 거주하고 있다. 지은 책으로는 『록 음악을 닮은 부자 : 비즈니스에 록앤롤 방식을 구축하라』『독립 출판을 할 때 주의할 점 53가지』『당신의 평점에 파워를 더하라: 대학에서 좋은 성적을 유지하는 확실한 방법』 등이 있다.
저자 린다 크롤(Linda Krall)은 일러스트 전략 전문가로 포장 디자인, 브랜드 개발, 기업 혁신 등 디자인이 필요한 여러 곳에서 다수의 수상 경력을 보유하고 있다. 또한 회의 진행 및 강연 전문가로서 창조성과 혁신을 위한 워크숍을 주도하며, 펩시, 글락소스미스클라인(제약회사), 콘아그라(식품회사)를 비롯한 『포춘』 500대 기업에서 수많은 아이디어를 생산하고 실행했다. 비영리기구의 모금액을 2,500달러 이상 끌어올린 경력도 있으며 현재 캘리포니아 주 터스틴랜치에 살고 있다. 지은 책으로는 『예술가를 위한 슬럼프 치료: 창의력을 발휘하는 201가지 방법』이 있다.
역자 : 안진이 역자 안진이는 서울대학교 미술대학 서양화과 대학원에서 미술이론을 전공하고 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『지식의 역습』『마음여행』『빈티지 쇼핑 가이드』『런던탑, 동물원 그리고 거북이』『페리고르의 중매쟁이』 등이 있다.
목차
1 참신하고 실행 가능한 아이디어를 찾아서
무한 아이디어 클럽을 시작하고 운영하고 유지하는 방법
부정적인 이야기를 하지 않는다
나쁜 아이디어란 없다고 믿는다
숙제를 내지 않는다
한 달에 2번 이상 모이지 않는다
시간을 낭비하지 않는다
성과를 내기 위해 지속적으로 노력한다
회의는 다양한 방식으로 개최한다
죽을 만큼 아픈 경우가 아니라면 반드시 참석한다
회의를 재미있게 만든다
시작은 소규모로 한다
2 브레인스토밍과 실행력의 시너지 효과
가능성을 믿고 적극적으로 접근하라
3 ‘꿈과 용기’라는 단어를 현실화하라
당신은 이미 좋은 아이디어를 가지고 있다
- 가게 오픈 후 첫 1년
타깃에 맞는 상품 만들기 : QGC 피자
품질에 대한 인정받기 : 대회 출품
느낌이 좋게 만들라 : 트랜드 읽기
전문가의 조언 받기 : 자문위원 두기
- 마침내 2호점을 내다
상품과 함께 문화를 팔아라 : 간접체험의 중요성
영화 같은 감동 : 로맨스와 판타지
이슈를 만들어라 : 커다란 T 피자
기부와 나눔 : 지역사회 봉사부터
최고의 광고 : 입소문 효과
구매 품목의 확대 : 새로운 상품 개발
- 시대가 변하면 아이템도 변한다
- 브랜드 육성과 사업 확장
아이디어를 계속 공급해야 미래가 보인다
4 즐거운 동기부여와 독창적인 접근이 있는 회의
무한 아이디어 클럽 회의를 진행하는 요령
5 아이디어에 완벽한 프레젠테이션을 더하라
충분히 검토된 아이디어를 효과적으로 발표하기
6 자신의 업무를 넘어 사고를 확장하라
책임감 있게 각자의 아이디어를 실행하는 방법
7 무한 아이디어 클럽을 운영하는 기업의 사례
혁신적인 아이디어를 적극적으로 활용한 글로벌 기업
3M | 아마존닷컴 | 아메리칸 에어라인 | 애플 | 베스트바이 | BMW | 보잉 | CHART | 크레이그 리스트 | 다프네의 그릭카페 | 델 타코 | 디지털리버 | 디즈니 | 이베이 | 폭스네 피자 가게 | 조지아 퍼시픽 | 구글 | IBM | 아이데오 | 나이키 | 노드스트롬 | 노스롭 그루먼 | 펩시 | 퍼세와 프렌치 론드리 | 지멘스 | 사우스웨스트 에어라인 | 스타벅스 | 도요타 | 트레이더 조 | 트래블로시티 | 투 셰프스 | 웨스팅하우스 | 월풀
8 생각뿐인 창조에서 벗어는 13단계 혁신 기법
무한 아이디어 클럽을 성공적으로 운영하기 위한 단계별 가이드
- STEP 1 : 적절한 준비
관리자의 마음가짐과 일관된 노력 | 회사에 애정이 있는 회원을 모집 | 어떤 목적을 가지고 모일 것인가 | 언제, 어느 시간에 모일 것인가 | 인터넷 접속과 편안한 의자가 있는 장소 | 약간의 음식과 문구류의 투자 | 아이디어에 대한 정신적ㆍ물질적 보상
- STEP 2 : 회원 모집
회원을 선발하고 그들의 능력을 극대화하는 요령
- STEP 3 : 시기와 장소
한 주의 중간쯤, 아침 시간이 적당 | 의제에 맞는 다양한 장소 물색 | 소셜네트워크를 활용하는 가상 회의 | 오락실처럼 즐거운 분출의 장소
- STEP 4 : 회의 전에 확인할 사항
자료 조사로 회의 시간 단축 | 시각을 자극하는 다양한 비품 준비 | 적당한 대화와 유대감이 있는 분위기
- STEP 5 : 진행자의 역할
중심을 잡고 격려하고 질문하라
- STEP 6 : 규칙 정하기
최소한의 제한이 최대한의 아이디어로
- STEP 7 : 문제 정의하기
문제를 잘게 쪼개서 접근하기
- STEP 8 : 아이디어 생산
의견의 질보다 양 추구
- STEP 9 : 아이디어 기록
다양한 방법으로 저장하기
- STEP 10 : 최고의 아이디어 선택하기
아이디어를 검토하고 고르는 노하우
- STEP 11 : 아이디어 실행
별도로 꾸린 실행팀의 역할
- STEP 12 : 프레젠테이션과 설득
배우처럼 멋지게 발표하는 7가지 방법
- STEP 13 : 회원들에게 보상하기
공정한 형태의 대가와 인정
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