책소개
CEO에서부터 신입사원은 물론 사회로의 진출을 준비하는 대학생들에 이르기까지 누구나 '6시그마'를 쉽게 이해할 수 있도록 쓰여진 책.『6시그마 콘서트』는 지금까지 검증된 최고의 경영혁신 기법으로서 이미 많이 알려져 있으나, 그 명성에 비해 많은 이들이 실체를 제대로 이해하지 못하고 있는 '6시그마'를 소개한다.
대부분의 6시그마 관련 책들이 통계학적 측정도구를 설명하거나 외국의 사례를 소개하는 수준에 그치는 반면, 이 책은 GE 6시그마 전문가가 현장 지식과 경험을 통해 누구나 즐거운 마음으로 경험할 수 있도록 콘서트라는 개념으로 이해하기 쉽고 재미있게 풀어가고 있으며, 비즈니스에도 적용이 가능하도록 한다.
그리고 21세기의 불확실한 경영 환경에서도 진화를 계속해 온 6시그마의 실체와 3세대 6시그마, 린 6시그마 등 뉴 트렌드도 경험하도록 한다. 마지막으로 '골프, 쇼핑, 감자탕집, 갈비집, 배우자' 등 일상 생활 속에서 6시그마를 활용하는 예를 살펴보며 마무리하는 이 책은 6시그마에 대한 지적 호기심을 채우기에 충분하다.
저자소개
이주형
GE에서 6시그마 Greenbelt, Blackbelt, Master Blackbelt 인증을 모두 획득하였으며, 최상위 Quality Leader로서 GE코리아 6시그마 활동을 이끌었다. GE메디칼 시스템즈 재경팀의 Financial Planning & Analysis 팀장과 GE캐피탈 코리아 6시그마 팀장으로 근무하면서 1백여 건의 6시그마 프로젝트를 수행하여 많은 성과를 이루었으며, GE캐피탈 글로벌 베스트 프로젝트상을 수상하였다. 그리고 GE의 6시그마 전문가로서 각종 프로젝트와 교육 그리고 여러 대학과 기업에서 강의를 하면서 6시그마를 통한 가치창출과 경영혁신을 선도하고 있다.
<활동 내역>
연세대학교, 가톨릭 의과대학, 경희대학교 등의 학교와 삼성전자, 삼성화재, 신한은행, 교보생명, 동부화재, 대우차판매, 현대캐피탈, 우정사업본부, 태평양, 중앙일보 등의 기업에서 강의하면서 6시그마를 전파하였으며, 또한 대한민국 품질경영 컨퍼런스(2004, 2005, 능률협회), 한국형 6시그마 경영혁신 컨버펀스(2005, 네모컨설팅/중앙일보), 린 6시그마 컨퍼런스(2006, 오픈타이드)에서 주제발표를 하는 등 6시그마 리더로서 활발하게 활동하고 있다.
목차
추천의글 : 최고가 되기 위해서는 최고에게 배운다 - 이채욱(GE코리아 회장)
프롤로그 : 6시그마는 21세기 생존전략이다
1부 6시그마를 제대로 이해하면 비즈니스가 즐겁다
세계화와 기존의 품질혁신 기법들
6시그마의 다양한 정의
왜 6시그마에 열광하는가
6시그마의 철학
6시그마의 핵심개념
시그마의 두 가지 의미
6시그마의 현실적 의미
6시그마와 통계적 사고
좋은 프로젝트, 나쁜 프로젝트
2부 GE, 6시그마를 극적으로 시작하다
GE에서의 극적인 시작
워크아웃, 캡, 그리고 6시그마
전사에 걸친 혁신
6시그마를 통한 경영 성과
전폭적인 투자와 천문학적인 이익
추진 과제 도출 방법
6시그마 전문요원의 역할
6시그마의 진화
모든 프로세스의 시작은 고객의 눈으로부터
경영진 품질 협의체
인재양성 과정
3부 6시그마의 핵심 방법론, DMAIC
정의(Define)
측정(Measure)
분석(Analyze)
개선(Improve)
관리(Control)
4부 6시그마는 지금도 진화하고 있다
3세대 6시그마
급변하는 환경에 적합한 새로운 방법론들
금융 서비스업에서의 6시그마 물결
5부 린과 6시그마가 만나다
린의 기원과 도요타 생산방식
린의 핵심 개념
린 사고의 기본 흐름
액션 워크아웃
린과 6시그마의 비교
린과 6시그마의 결합
금융 서비스업에서의 활용
한국에 적합한 방법론
6부 6시그마 성공의 조건은 무엇인가?
CEO의 강력한 리더십
전략과의 연계
최고의 인재 확보
전사에서 동시에 시작하는 쓰나미식 전략
적합한 프로젝트 선정
베스트 프랙티스 공유
인프라 구축
CEO에게 직접 보고
기업문화로 정착시켜라
7부 일상 생활 속에서 6시그마를 활용하다
골프스코어 줄이기
쇼핑을 빠르고 즐겁게
감자탕집 매상올리기 프로젝트
갈비집의 효율적 동선 연구
배우자는 가장 중요한 고객이다
참고문헌
에필로그
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