목차
머리말 v
1장 말하기
말하기 능력이란 무엇인가? 3
우리에게 필요한 말하기 능력에는 무엇이 있을까? 6
2장 자기소개
나, 너, 그리고 상황 이해하기 15
내용 구성 24
표현 전략 29
예행 연습 33
3장 프레젠테이션
정보 전달 프레젠테이션 47
설득 프레젠테이션 72
4장 면접
치밀해와 어설퍼, 면접의 재구성 87
면접 길라잡이 102
5장 대화
‘아’ 해 다르고 ‘어’ 해 다르다 117
민재의 하루 119
이럴 땐 이렇게 말하자 132
말하기의 자기 진단 138
6장 토론
토론에 나서게 된 조용한 143
조용한의 토론 준비 144
사회의 고수: 신속희의 진법 147
논증의 고수: 강선검의 검법 153
반박의 고수: 진상박의 권법 157
위기 탈출의 고수: 구회생의 비법 162
조용한의 깨달음과 꿈 165
7장 회의
회의를 위한 준비 172
회의 진행의 기본 기술 181
퍼실리테이터(facilitator)로서의 회의 진행자 193
더 나은 회의를 위한 기술 202
그리고 못 다한 이야기들 219