부산대학교 전자책도서관

책소개

말단 사원에서부터 CEO에 이르기까지 직장인이라면 꼭 알아야 할 과학적인 의사결정 메커니즘!

비즈니스 현장에는 끊임없이 선택과 결정의 순간이 발생한다. 사소한 결재에서부터 각종 회의, 새로운 프로젝트, 기업의 인수 합병 같은 큰 사안까지 직장인들은 크던 작던 매일 의사결정의 순간에 직면한다. 그러나 급변하는 환경에서 모든 의사결정은 시간을 다투며, 게다가 올바르기까지 해야 한다.

그래서『의사결정의 원칙』에서는 강력한 의사결정과 간결한 회의를 위해 '빠르고 과학적인 의사결정'의 원칙을 소개한다. 저자는 의사결정이 직관이 아닌 철저한 과학을 바탕으로 하고 있다고 말하며, 이 책을 통해 비즈니스 현장에서 올바르면서도 빠른 판단과 결정을 할 수 있는 과학적인 의사결정 기술을 알려준다.

먼저 1부에서는 의사결정 6단계를 포함한 의사결정의 기본 메커니즘을 설명하고, 2부에서는 다양한 사례 연구를 통해 우리가 일상 생활에서 어떻게 의사결정을 내려야 하는지를 알려준다. 그리고 마지막 3부에서는 이 모든 사항을 종합하여 의사결정 스피드를 개인적으로 높여가면서도 그것이 조직 전체의 체질로 빠르게 전환되는 비결을 전수한다.

저자소개

지은이 나카지마 하지메

1938년 도쿄에서 태어나 와세다 대학 정치경제학부를 졸업했다. 1974년 세계적인 컨설팅과 교육과정 전문회사 케프너 트리고(Kepner Tregoe)일본지사에 입사해서 현재 회장으로 재임 중이다. IMA(국제경영자협회) 국제경영자 양성학교 교장을 겸임하고 있다. 저서로는 <의사결정입문>, <기획트레이닝>, <정확한 의사결정을 내리는 자들의 습관>이 있다.

옮긴이 김은주

숙명여자대학교 정치외교학과를 졸업한 후 6년 동안 공무원 생활을 하다가 1991년 일본유학을 떠났다. 현재 일본 미야기 현에 살면서 번역 일에 전념하고 있다. 번역서로는 <마케팅은 숫자싸움이다>, <세일즈 기법>, <사장이 변해야 회사도 변한다> 등이 있다.

프롤로그 : 지금, 여기서, 당신이 결단하라

제1부 기초편
서론 : 의사결정은 빠를수록 좋다
1. 의사결정 스피드가 회사의 미래를 결정한다
2. 사람과 조직을 위기에서 구하는 '속전속결'
3. 리더는 정보를 판단하고 선택할 줄 알아야 한다
4. 경쟁사와 라이벌보다 5분 빠른 의사결정

제1장 의사결정의 메커니즘
1. 의사결정 6단계
2. 검증 : 도마뱀 과자 사건
3. 기본의 반복이 빠른 의사결정의 지름길

제2장 Trigger : 기회를 놓치지 않는 감성을 키워라
1.  Trigger란 무엇인가
2.  Trigger 정보를 살리는 것도 죽이는 것도 당신 손에 달렸다
3. 목표를 높게 세워야 한다
4. 심리적인 여유가 관건

제3장 Situation : 상황을 정확하게 파악하라
1. Situation이란 무엇인가
2. 우물 안 개구리 바다를 모른다
3. Situation 파악 능력과 예측 능력
4. 정보가 충분하지 않을 때의 의사결정

제4장 Objective : 최적의 목적 ? 목표를 설정하라
1. Objective 란 무엇인가
2. 목적이 없으면 결과도 없다
3. 강한 의지로 Objective를 설정하라
4. Objective야말로 의사결정의 핵심

제5장 Alternative : 구체적인 실행안을 창조하라
1. Alternative란 무엇인가
2. 일안주의에 의한 실패
3. 창조적인 Alternative 구상하는 방법
4. Alternative 빠르게 내놓는 비결

제6장 Criteria & Choice : 선택 기준을 결정하고 최선책을 선택하라
1. Criteria & Choice란 무엇인가
2. 선택 기준이 없는 결정은 대부분 실패한다
3. Criteria 설정 능력을 키우는 방법
4. Criteria는 의사결정의 스피드 향상에 불가결한 요소

제7장 Risk Management : 리스크를 예측하고 대책을 마련하라
1. Risk Management란 무엇인가
2. 주인의식으로 리스크를 구체화하라
3. 리스크 회피가 아니라 리스크에 도전하라
4. 최악의 시나리오가 빠른 의사결정의 근원이다

제2부 실천편

서론 : 빠르고 과학적인 의사결정 실행하기
제1장 상대방이 '지금 당장 답변해 달라'고 한다면
제2장 두 번 다시 오지 않을 절호의 기회를 만났다면
제3장 갑자기 해외 파견을 제안 받았다면
제4장 회의에서 불리한 조건을 강요당할 것 같다면
제5장 위험 지역으로 부하 직원을 파견해야 한다면
제6장 우수한 인재가 갑자기 사직서를 제출했다면
제7장 실적 부진 사업장으로 전근 명령이 떨어졌다면
제8장 고객이 위반 행위를 은근히 요구한다면
제9장 프로젝트 리더로 임명되었다면
제10장 신규 사업을 하루속히 성장시키고 싶다면

제3부 응용편

서론 : 리더의 의사결정 능력을 조직의 문화로 만드는 방법
제1장 조직의 빠르고 과학적인 의사결정
1. 의사결정 기술의 습득
2. 의사결정의 조직적인 구조 만들기
3. 의사결정을 위한 정보 공유와 활용의 기술
4. 의사결정에 영향을 끼치는 조직 문화
5. 사내 정책의 폐해

제2장 전문가의 빠르고 과학적인 의사결정
1. 자신의 의사결정 기술을 끊임없이 연마하려면
2.  TSPV 질문과 의사결정의 기본 메커니즘
3. 회의를 효율적으로 진행하려면 목적을 공유해야 한다
4. 의사결정 결과의 실행을 촉진하려면
5. 빠르고 과학적인 의사결정을 조직의 신념으로 승화시키려면

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목차