부산대학교 전자책도서관

책소개

실화를 바탕으로 한 ‘일본 최고의 실적을 낸 영업소’이야기를 전한다. 한 편의 소설과 해설로 구성하여 영업의 달인이라고 불리는 샐러리맨

이 실제로 경험한 이야기를 바탕으로 소설로 엮고, 그 이야기를 통해 얻을 수 있는 교훈을 ‘해설편’에서 다시 짚어준다.

이 소설

은 혹시 사원들을 괴롭히고 있지는 않은지 고민하는 팀장들, 영업이 싫어서 매일 아침 마지못해 출근하는 세일즈맨, 영업과 관련된 일이라면

하고 싶지 않다고 생각하는 독자들에게 꿈을 이루어보겠다는 희망을 품을 수 있도록 도와준다. 또한 영업이 결코 하찮은 일이 아닌, 꿈을 이루

기 위한 수단이라는 사실을 깨닫게 해준다.

저자소개

1963년에 태어나 교토 대학 문학부를 졸업했다. (주)동양정보시스템(TIS)에 입사해 17년 동안 20개 이상의 프로젝트를 담당했다. 2005년에 독

립해 몇몇 기업의 컨설턴트로 활동하다가 이 책의 주인공인 요시미 노리카즈를 만나게 된다. 그 때부터 그의 철학을 넓게 퍼트리기 위해 세미

나를 주최하고, 이 책의 기초가 되는 이야기를 ‘Biz.ID’에 연재해 호평을 받는다. 2008년 인재육성 전문회사인 ‘IT BT’를 설립해, 현재

대표이사를 지내면서 비즈니스 스토리 작가로도 활발히 활동하고 있다.
저서로는 《가치 있는 ‘일의 설계’학》《IT 전문지식을 문외한에

게 가르치는 기술》 등이 있다.

저자의 말
프롤로그
기적의 영업소, 그 60일간의 기적
제1장 불안한, 너무나 불안한 시작
제2장 최초의 결단
제3

장 마술 같은 동행
제4장 위기의 그림자
제5장 누가 패배자인가
제6장 눈물겨운 도전
제7장 환상의 팀워크, 그

무한한 가능성
제8장 진정한 출발

해설편
제1장 '불안한, 너무나 불안한 시작'의 해설  :  그림과 그래프로 고객의 흥

미를 유도한다 / 근성과 경험이 필수 조건은 아니다 / 다름을 인정하는 따뜻한 리더십이 필요하다

제2장 '최초의 결단'의 해설  :

백오피스의 역할을 잊지 말자 / 전화기 너머에 있는 고객에게 미소를 짓자 / 유능한 사원은 가방 속이 다르다

제3장 '마술 같은 동

행'의 해설  :  들이대는 영업은 구시대의 방법이다 / 간단한 도구를 사용하라 / 당장 팔려고 덤벼들지 않는다 / 가능한 것은 무엇이든 사용

한다 /  작은 실적들을 쌓아 자신감을 얻는다

제4장 '위기의 그림자'의 해설  :  법인 영업은 태도와 성의가 중요하다 / 강요는 역

효과를 낳는다

제5장 '누가 패배자인가'의 해설  :  사례가 중요하다 / 변화를 프레젠테이션으로 보여준다

제6장 '눈물겨

운 도전'의 해설  :  무작정 팔려고 들면 효율이 떨어진다 / 열정이 문을 여는 경우도 있다 / 설명 자료에 중요한 것은 적지 않는다

제7장 '환상의 팀워크, 그 무한한 가능성'의 해설  :  팀원들의 적극적인 자세가 필요하다 / 팀원들을 있는 그대로 받아들이자

제8장 '진정한 출발'의 해설  :  영업은 결과가 전부다 / 노력은 배반하지 않는다 / 포기하지 말아야 할 이유를 찾아라

책소개

저자소개

목차