부산대학교 전자책도서관

책소개

시골 양복점에서 의류업체 1위까지, 유니클로의 성공 비결!

일본의 장기불황과 세계불황 속에서도 호황을 누리는 기업, 유니클로. 해마다 경이로운 매출을 기록하고 있는 유니클로는 '최고의 품질을 최저의 가격으로 제공하겠다'는 기업철학으로 소비자를 사로잡았다.『1승 9패 유니클로처럼』은 이러한 유니클로의 성공 비결과 독특한 경영 방식을 살펴보는 책이다. <일본전산 이야기>의 저자 김성호가 이번에는 일본 현지에서의 생생한 인터뷰를 통해 유니클로의 성공 비결을 파헤친다. 유니클로를 '멈추지 않는 변화와 혁신으로 미래를 여는 기업'이라고 표현하며, 기업이 성공하기 위해서는 늘 변화와 혁신을 멈추지 말아야 한다고 강조한다.

☞ 북소믈리에 한마디!
유니클로의 야나이 다다시 사장은 부친이 운영하던 지방의 작은 양복점을 물려받아 오늘날 일본 최고의 기업으로 성장시키기까지 수많은 실패와 시행착오를 겪었다고 한다. 저자는 그의 이야기를 통해 아홉 번 실패하더라도 한 번 승리하면 그 모든 실패를 이겨내고 더 발전할 수 있다고 강조하며, 한국 기업들이 위기 속에서 살아남을 수 있는 방안을 모색한다. 또한 한국 기업들이 배워야 할 유니클로만의 독특한 경영 방식도 소개하고 있다.

저자소개

저자 김성호
솔로몬연구소 대표이자 최고의 변화 코칭 전문가. 일본대학교에서 산업경영을 전공했으며, 한국외국어대학교 대학원을 다녔다. 인간 개선 기법과 성공 철학에 관해 전 세계적인 자료와 정보들을 고대와 현대에 걸쳐 폭넓게 연구하고 있다. 유학 시절부터 성공 철학과 기업의 성공 사례 연구, 심리학적 접근을 통한 동기 부여를 연구했으며, 비즈니스 분야에서 직접적으로 다양한 사례를 체험하기 위해 오랫동안 통·번역과 비즈니스 컨설턴트 일을 병행해왔다. 이런 다양한 경험을 토대로 각 조직에 밀착하여 ‘역량 강화 코칭’, ‘자기 변화 코칭’과 ‘발상의 전환’ 등의 테마로 프로그램을 운영하고 있다. 삼성을 포함한 국내 유수의 기업과 공기업, 금융업계, 제조업, 서비스업 등 다양한 업계에서 특강 프로그램을 진행하고 있으며, 각 기업ㆍ단체의 계층별 특강과 대학의 최고경영자과정, 각종 CEO포럼 등에서도 강의를 진행하고 있다. 또한 대학생들을 위한 ‘비즈니스 정글에서 살아남기’ 강의 시리즈, 우수 기업들을 위한 코칭 프로그램인 ‘도시락 강의’ 등이 많은 이들의 관심을 끌고 있다. 현재 인문, 사회과학 분야 번역 작가 활동과 집필 활동을 겸하고 있다. 저서로는『일본전산 이야기』,『변화 바이러스』, 역서로는『조선을 석권한 미나카이 백화점』, 『돈은 은행에 맡기지 마라』 등이 있다.

PART 1 - 상식을 뒤집는 발상으로 개혁하라
혁신과 열정...의류 단일 브랜드 매출 7조 원, 유니클로의 시크릿 시스템

1-사무실에는 열정만 있으면 된자
세계 초일류를 만든 유니클로 시스템
정해진 자리가 아니라 일하기 편한 곳에 앉는다
회의실에 정말 필요한 건 의자가 아니라 Q&A다
몰입과 압축 업무를 위한 집중실을 마련하다
오후 7시 이후에는 자동 소등한다
★ 휴게실에서 새로운 발상의 씨앗을 얻다

2-1분 1초를 소중히 여기는 스피드 정신이 열쇠다
성패의 핵심은 속전속결
약속시간 5분 전 정신
속전속결하지 않으면 기회를 놓친다
문제의식이 없으면 발전도 없다
★ 할 이야기가 없으면 회의에 참석하지 마라

3-기업의 체질을 바꿔라
1조 원에서 2조 원, 2조 원에서 4조 원, 그리고 7조 원 돌파
벤처정신이 살아 숨 쉬게 하라
이것으로 됐다고 생각하면 끝이다
실패를 두려워하지 말고 감수하라
현장에서 활동하는 리더(점장)가 최고의 인재다
시스템 의존병을 버려라
함께 성장할 수 있는 방법을 고민하라
★ 되는 기업과 쪼그라드는 기업의 차이

4-시장이 없다면 고객의 라이프스타일을 바꿔라
불황일수록 더 강해지는 유니클로의 비밀
상식을 뒤집어라, 새벽 6시 개장
모순을 깨다, 좋은 물건을 저렴하게 판다
정년퇴직은 없다, 장인정신을 유지하라
★ 지시만 하겠다는 식으로 일하면 토사구팽이다

5-꼬리가 몸통을 흔드는 왝더독 정신으로 무장하라
회사를 바꾸는 주인정신
스스로 일하고 싶은 회사를 만든다
최적화하는 과정을 이겨내야 한 단계 상승한다
피하지 말고 역경이라는 성장 촉진제를 맞아라
문 닫은 점포에서 제대로 배우다
남들만큼 해서는 눈에 띄지 않는다
★ 인재사관학교 유니클로의 '일하는 방식'

PART 2 -강한 조직은 강한 인재가 만든다
인재...6개월 만에 책임자로 키우는 유니클로식 압축 성장 시스템

6-'내가 하겠다'라고 나서는 직원이 회사를 키운다
열정 ON. 패배의식 OFF
토익 점수는 중요하지 않다, 자기부정을 하라
매뉴얼에 길들여지지 마라
자기 자신을 경영하라
절박함을 느낀 사람이 압축 성장한다
완전실력주의를 추구한다
★ 유니클로가 추구하는 인재상

7-실패는 더 강한 리더를 위한 담금질이다
목표 달성 프로그램
새로운 시도에는 늘 실패가 따라다닌다
스스로 자신의 목표치를 설정하라
목표 관리를 몸에 익혀라
하라다 프로그램이 만든 기적
이대로 족한가? '생각하고, 생각하고, 또 생각하라'
★ 일하는 방식은 내가 선택할 수 있다

8-둘이 모여 셋이 되고 다섯이 모여 열이 되게 하라
벡터 경영
리더의 의식이 회사를 좌우한다
비즈니스는 단체경기다
리더를 꿈꾼다면 인간적 능력을 키워라
'할 수 없다'라고 생각하는 리더는 필요없다
리더가 먼저 열정적인 모습을 보여라
★ 바보의 벽을 넘다

9-끊임없이 개혁하는 기업이 유능한 인재를 얻는다
유니클로의 인재 양성법
필요한 인재들이 스스로 모여들게 만들어라
회사는 사람을 선택하고 사람은 회사를 선택한다
일 잘하는 사람들이 오고 싶어하는 회사
장애인 고용, 인간 중심 경영을 실천하다
'열심히 많이' 일하지 말고 '똑똑하게' 일하라
생각하면서 일하는 것이 경쟁력이다
리더의 머릿속에는 세 종류의 시간이 흐른다
사원부터 CEO까지 제대로 양성하는 기업을 꿈꾼다
스스로 움직이는 투명한 인사고과로 무장한다
★ 유니클로의 '기업가 십계명' '경영자 십계명'
★ 인재사관학교 유니클로의 '생각하는 방식'

PART 3-불황 속 별이 되다
도전정신...일본 제일의 부자를 만들어낸 유니클로의 힘

10-'위험해'라는 말 대신 '한번 해봐'라고 말하라
야나이식 도전정신
결코 굴하지 않은 도전정신이 가져온 폭발적인 성공
하라주쿠점은 세계시장 제패를 위한 발판
고객 감동을 위해 움직이고 또 움직인다
끊임없이 생각의 한계를 깬다
★ 고객의 눈이 가장 엄격하고 정확하다

11-오늘 실패하고 내일 성공하면 된다
성공의 씨앗을 품은 1승 9패 정신
뉴욕 자회사 실패, 기획개발체제를 집중화시키다
아동복 M&A 실패, 일체형 경영을 경험하다
스포클로와 패미클로 실패, 다각화에서 다시 집중화로
영국 진출 실패, 해외에서 사업하는 절차를 배우다
누구든 신규 사업을 할 순 있다, 수익성을 확보하라
★ 유니클로는 폐점을 두려워하지 않는다

12-대담한 광고 전략으로 새로운 시장을 창출하라
고객 스트레스 해소하기
충격적인 광고, 그 안에서 보물을 캐다
1994년 가을, 쇼킹한 TV광고를 송신하다
유니클로에 불만 성토하고 100만 엔 받자!
"저가 판매 그만하겠습니다"
광고만 화려한 회사는 오래가지 못한다
아무도 하지 않은

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