미용 경영학
미용 경영 전략을 위한 교재. 경영의 개념과 역사, 미용 경영, 고객 감동을 위한 고객 관리, 창업을위한 과정, 효율적인 종업원 채용, 미용 서비스 보장 등의 내용으로 구성되었다.
1장 경영의 이해 2장 미용 창업 3장 미용 서비스 조직과 인적 자원 관리 4장 미용 서비스 품질 관리의 이해 5장 미용 서비스 마케팅 관리 6장 고객접점 서비스 실무 표준화
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