저자소개
은종성(eunjs75@naver.com)
인터넷 쇼핑몰을 구축하고 운영하면서 배운 현장경험, 중소기업청 지원 국비 장학생으로 국내 최초 창업학(석사)을 전공하며 배운 이론, 경영지도사(중소기업청)로 개인과 기업을 상대로 인터넷 마케팅 컨설팅을 진행하면서 얻은 노하우, 대학과 공공기관에서 인터넷 쇼핑몰을 강의하면서 느꼈던 모든 것을 이 책에 담았습니다.
주요 활동
- 비즈웹코리아 대표 / 컨설턴트
- 인삼·홍삼 전문쇼핑몰 풍수인(www.poongsooin.co.kr) 대표
- 내 주방의 명품생활 노블쿡(www.noblecook.co.kr) 대표
- 경영지도사(중소기업청 07-142호)
- 창업학 석사(대한민국 최초 취득 / 중소기업청 지원 국책 장학생)
- 중소기업청 소상공인진흥원 전문 컨설턴트
- 중소기업청 재직자정보화교육 전문강사
- (사)한국강사협회 선정 2007년, 2008년 명강사
- (사)대덕이노폴리스벤처협회 '허브비즈CEO클럽' 패널
- 디트뉴스24(www.dtnews24.com) '은종성의 온라인 창업' 칼럼 연재
- 전자상거래관리사, 정보처리기사, 품질경영기사, 사무자동화산업기사, ISO 9001 국제심사원(보) 등 취득
- 제2회 개인 도메인 홈페이지 경진대회 동상 수상(한국인터넷정보센터)
- 대학(한밭대, 대전대, 충주대 등), 공공기관(소상공인지원센터, 여성인력개발센터, 고용지원센터 등)에서 인터넷 쇼핑몰 창업, 인터넷 마케팅 강의 진행
- 개인과 기업을 대상으로 인터넷 마케팅 컨설팅을 지속적으로 수행 중
목차
1. 장밋빛 환상을 버려라!
너 피아노 칠 줄 아니, 몇 타 쳐?
장밋빛 환상을 버려라!
20세 소녀가 4억, 70세 노인이 9억 매출을 올린다?
인터넷 쇼핑몰의 진화 방향
색조용 메이크업 화장품 하나에 천 원
소비자의 마음을 훔쳐라!
선무당이 사람 잡는다
경쟁은 치열하고 성공률은 낮다
인터넷 쇼핑몰 창업을 위한 기본 조건
적을 알고 나를 알면 백전백승!
누구랑 싸우고 누구를 경계해야 할까?
강점, 약점, 기회, 위협은 무엇일까?
2. 만루 홈런보다 여러 개의 안타를 쳐라
주유소 습격사건 ‘한 놈만 팬다’
만루 홈런보다 여러 개의 안타를 쳐라!
롱테일은 디지털 제품에 적합하다
과연 돈이 될 수 있을까?
인터넷에 나만의 집주소를 가져보자!
사업을 시작하게 되었다는 증명서를 발급받자
인터넷 쇼핑몰, 어떻게 만들까
3. 양복보다 비싼 청바지를 입는 이유
현실을 직시하라!
변하는 고객의 마음을 잡아라
양복보다 비싼 청바지를 입는 이유
가격이 아닌 가치로 승부하라!
판매자가 아니라 소비자 입장에 서라!
소비자 참여 없이 미래도 없다!
똑똑한 소비자가 돈을 벌어준다
가격이 아닌 콘텐츠로 싸워라
콘텐츠로 고객을 잡아라!
쪼개고, 쪼개고, 쪼개고
중요한 것은 마음 속에 존재하는 인식이다
고객이 편하게 이용할 수 있도록 만들어라
색(色)을 밝히면 돈이 보인다
컬러로 세상을 말한다!
색깔에도 여러 가지 느낌이 있다
제품 설명은 친절한 영업사원과 같다
진실만이 마음을 움직인다!
기분 좋게 설득하라
유머는 세상 사람들을 내 편으로 만든다
제품보다 체험을 팔아라!
4. 알리지 못하면 존재하지 않는 것이다
알리지 못하면 존재하지 않는 것이다
검색엔진을 통한 고객유입
검색되지 않는 쇼핑몰은 존재 의미가 없다
검색서비스에도 기준이 있다
예상 외의 키워드로 검색하는 사람들
잘 고른 키워드 한 개, 열 개 설명 안 부럽다!
다양한 키워드를 찾아내는 방법
키워드에 따라 광고 방법이 다르다
홍보에 효과적인 키워드 광고
카워드 광고 서비스를 제공하는 오버추어, 네이버, 구글
쇼핑몰 방문자를 높이는 T&D
웹2.0 대표주자, 블로그를 활용하라
소설가 박범신도 블로그한다!
주부들의 은밀한 블로그 돈벌이!
콘텐츠만 좋다면 광고도 용서된다
소비자 공감에서 출발하라
특정 분야의 관심을 공유한다
강력한 단속에 힘을 잃고 있는 지식검색
동영상 열풍이 몰고 온 UCC
지역정보, 이미지 검색, 미니홈피를 활용하라
눈 감고 사업하는 사람들
신규고객 찾다 기존고객을 잃지 마라
만족한 고객은 떠나지 않는다
부록 | 창업자의 특성과 자질평가
인터넷 쇼핑몰 유형
아이템 선정 시 체크리스트
시장성 확인
내부 능력(자사의 경쟁력 정도) 분석
경쟁 쇼핑몰 분석 체크리스트
도메인 선정 시 체크리스트
유저빌리티 체크리스트
색깔이 가지는 느낌
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