나의 가치를 높이는 화술
‘왜 제대로 이야기할 수 없을까’부터 시작하여‘마음 파악하기’,‘적극적인 자기 표현법’,‘보다 잘 알 수 있는 표현 방법, 전달 방법’등 화술의 달인이 되는 데 필요한 자세를 하나하나 세세하게 짚어주고 있다. 이야기의 출발이 되는 이야깃거리를 선택하는 방법부터 상대방과의 관계, 자신의 가치를 높이는 화술을 구사하려면 어떤 단어를 선택해야 하는가, 상대방에게 자신의 마음을 능숙하게 전하려면 어떤 표현으로, 어떻게 전달해야 하는가, 등등 같은 내용의 말이라도 전달하는 방법에 따라 달라진다는 것을 알려주고 있다.
저자는 이 책을 통해서 "우리들은 모두 서로 다르다'고 하는 것, 그렇기 때문에 " 그 다른 한 사람 한 사람을 소중하게 여기자"는 것이다. 그러기 위해서는 누구나 스스로를 표현할 필요가 있다. 이 책에는 인간관계에서 겪는 어려움을 벗어나기 위한 50가지 힌트를 제시한다.