저자소개
지은이 스티븐 쉬프만은 동기부여 및 세일즈 훈련 분야의 선구자이며 컨설턴트·경영전략가, 고객관리 기술 분야의 최고 전문가다. 또 D.E.I 매니지먼트그룹의 창립자이자 회장으로 세미나와 워크샵을 통해 전 세계적으로 수많은 전문가들을 양성해 왔다. 저서로 『Cold Calling Techniques(That Really Work!)』, 『The 25 Habits of Highly Successful Salespeople』, 『Make It Your Business』, 『The Consultant’s Handbook』 등이 있다.
옮긴이 권치오는 서울대학교 인문대학을 졸업했으며 현재 해운회사에서 해외영업을 담당하고 있다. 역서로 『월스트리트 100년』, 『레모네이드』 등이 있으며 그 밖에 다수의 번역서에 공동역자로 참여했다.