저자소개
협상의 왕이라고 일컫는 적대적인 쿠데타에서 인질 협상에 이르기까지 세계적인 이슈가 되는 사건들에 밀접하게 개입했다. 그의 고객들은 경영 전문가, 기업가, 예능계 에이전트를 비롯하여 거대 기업과 FBI, CIA, 법무부와 같은 정부 부서에 이르기까지 다양하다.
지난 50년 간 실전 협상 전문가로 활동했으며, 투나잇쇼, 굿모닝 아메리카, 나이트라인, 래리킹을 비롯하여 수십 개의 라디오와 텔레비전 프로그램에 출연했다. 이전의 책인 《협상의 법칙》은 뉴욕타임스 베스트셀러 목록에 아홉 달 동안이나 올라 있었으며, 한국을 비롯한 오스트레일리아, 브라질, 중국, 체코공화국, 프랑스, 독일, 헝가리, 이탈리아, 일본, 폴란드, 러시아, 스페인, 스웨덴, 터키에서 출간되었다.
목차
PART 1 세상의 8할은 협상이다
chapter 1 협상은 무엇인가
chapter 2 모든 것이 협상의 대상이다
chapter 3 협상에 이용되는 몇 가지 테크닉들
PART 2 무엇이 협상을 좌우하는가
chapter 4 힘
chapter 5 시간
chapter 6 정보
PART 3 어떻게 승리할 것인가
chapter 7 무슨 수를 쓰든 이긴다. 소비에트 스타일
chapter 8 서로에게 이익이 되는 협상
chapter 9 서로에게 이익이 되는 협상 테크닉
PART 4 무엇을 어떻게 협상할 것인가
chapter 10 전화를 통한 협상과 합의사항 메모에 대하여
chapter 11 위로 올라갈수록 유리해진다
chapter 12 자신을 주목하게 하라, 개인화
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